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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.06
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.44
  • 食事3.95
宿泊年月
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300件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:45:21

ロビーが狭い
大浴場が男性中心の時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様にはロビーが狭くご不便をお掛け致しました。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:44:00

ロビースペースが狭く待ち合わせしにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル一階部分にはテナントが入っており、広いロビーを設置する十分なスペースが無く、特に団体のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
構造上ロビースペースの増設は難しいですが、その分チェックインの時などには丁寧でスムーズな対応を心がけさせて頂きます。
口コミ投稿での貴重なご意見、ありがとうございました。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 00:35:31

ホテル前に牛骨ラーメンのお店があります。
立ち寄りの際は是非食べて頂きたい。
駅周辺にも居酒屋等数は多くないですがあったので、素泊まりでも大丈夫です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月21日 17:13:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はゆっくりとおくつろぎ頂けたでしょうか?
ご家族で楽しい時間をお過ごし頂けたようでしたら嬉しく思います。

鳥取県中部のB級グルメでもあります牛骨ラーメンをお勧め頂きありがとうございます。牛骨で取ったスープでシンプルな味のラーメンですが、鳥取県中部では人気のラーメンです。

梅雨明けまでもうしばらく蒸し暑い日が続きそうですが、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:31:30

チェックアウト時に10時1分で部屋に呼び出しの電話がフロントからあった。
こちらは、部屋を出る用意をしていたのにも関わらず非常に不愉快だった。
フロントの男性は、部屋カードを返す際に詫びることもなく
チェックインの対応との違いに首をかしげるしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年07月05日 14:37:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

通常10時のチェックアウトですが、15~30分後にお部屋に滞在されておられるお客様に、延長を希望されるか確認のお電話をさせて頂いております。
先日は、当ホテルの不注意で時間の勘違いがあり大変失礼なお電話を致しました。
また、お帰りの際もフロントでの対応で配慮が至らず申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう徹底し、引き続きご愛顧頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

次回またご縁がございまして
再びお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:24:57

サウナでゆっくり出来た

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年06月22日 17:01:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節も夏へと近づき気温が高い日が多くなってまいりました。熱中症など体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際は当ホテルのサウナでゆっくりと疲れを取って頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

G会長さんの ホテルアーク21 のクチコミ

G会長さん [60代/男性] 2019年06月03日 17:27:01

イベント参加で妻と2連泊した。
ただし、予約時にツインの空きがなくてシングル2部屋の利用だった。
大浴場は男女が時間制で使い分ける入浴方で利用勝手に不便さを感じた。
朝食は居酒屋で摂ったが、スタッフさんは二日とも元気な挨拶もなく無愛想なのか変な気分でこちらが気を使ってしまった。
しかも二日間ともほぼ同じ魚メインの献立で、一日の始まりとしては変化が欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019年06月06日 16:31:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副う事が出来ず大変心苦しく思っております。
大浴場が一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便をおかけ致しました。
また朝食会場では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 09:35:03

この度もゆっくり滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019年06月06日 16:42:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合5

u7m2n10さんの ホテルアーク21 のクチコミ

u7m2n10さん [30代/男性] 2019年05月01日 18:24:26

受付で「わけありの部屋でご予約ですね?」って言われること以外は言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアーク21 2019年05月03日 14:51:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらではチェックインの際、確認の為プラン名をお伝えしております。
わけありプランはボイラー室の下と大浴場の配管が近くを通っているお部屋で少々音が気になるお部屋になります。
ご宿泊の際はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
次回からは、わけありプランの確認は控えさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 19:52:58

就寝のみのホテルだったので手頃なお値段で清潔な部屋に泊まることができたので満足です。浴場もあったのでユニットバスが苦手な私には大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルアーク21 2019年04月08日 15:04:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
桜も満開の時期ですが、今年は気温差がありますので体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】さき楽!とってもお得♪ ◇素泊まりプラン◇(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

購入者16247247さんの ホテルアーク21 のクチコミ

購入者16247247さん [20代/男性] 2019年03月16日 14:03:19

先日はお世話になりました。
イベントの前泊として利用させて頂きました。
市内中心に近くアクセスは非常に良かったです。
また駐車場への誘導も丁寧にしていただきサービス面も満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルアーク21 2019年03月17日 19:15:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な口コミ投稿にてご感想を賜り、快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
お車での移動という事で慣れない道を長時間お疲れだった事と思います。
イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか?
またお越しの際は6階の大浴場にゆっくりと浸かって、体を癒してくださいね。

3月も中旬になり、もうすぐ桜のシーズンです。
こちらから車で少し行ったところに日本さくら100選の打吹公園がありますし、秋は大山の紅葉が大変綺麗です。
この時期近くへお越しの際は際は是非行かれてみてはいかがでしょうか♪

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合5

いわぞ-1974さんの ホテルアーク21 のクチコミ

いわぞ-1974さん [40代/男性] 2019年02月28日 06:40:20

久しぶりの倉吉泊となりましたが、今回も快適に過ごすことが出来ました。
中々倉吉泊は無いですが、次回もまた利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアーク21 2019年03月01日 16:38:28

いつも当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとお聞きし、また、次回もご利用頂けるとのお声、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられますよう、皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進致します。

3月に入り、これから温かくなる頃ですね。
季節の変わり目という事で、日々天気や朝晩で気温がガラッと変わりますので調等崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合4

電気の仕事人さんの ホテルアーク21 のクチコミ

電気の仕事人さん [60代/男性] 2019年02月18日 16:24:09

喫煙可能である為、多少タバコの臭いがしますが、事前にO3消臭を長めにお願いしておけば、ある程度の臭いは消えています。フロントの女性の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアーク21 2019年02月19日 18:34:27

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の言われます通り、当ホテルには禁煙室がございませんので煙草を吸われない方は、事前に消臭希望の旨を伝えて頂けますと、なるべく臭いの少ないお部屋をご提供させて頂きます。

今週は暖かい日が続き、春がすぐそばまで来ているように感じますね。
朝晩はまだまだ冷え込みますので、温度差で風邪などひかれませんよう何卒ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 15:30:49

この辺りのホテルでは一番良いと思います。コンビニもすぐ近くにあるので便利ですし、大浴場も気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアーク21 2019年02月19日 21:50:24

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、快適にお過ごし頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
立地の良さと、倉吉の街並を一望できる大浴場は当ホテルの自慢の一つとなっております。
これからもご宿泊の際は是非、大浴場でごゆっくりお寛ぎなさってくださいね。

これから温かくなり、花粉の季節となりますがお客様は大丈夫ですか?
突然花粉症が発症することもあるようですので、マスクなどの対策をして日々お過ごしください。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 21:01:09

和食の朝食がボリュームがあり、朝から元気に!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアーク21 2019年01月28日 21:45:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食のご感想を頂き、お客様が朝から元気にホテルをご出発されたと聞いてスタッフ一同大変嬉しく思います。

先週からインフルエンザ患者が急増とのニュースが多かったですね。
週末は雪で荒れた所もありましたが、お客様は体調等崩されておりませんか?
暖冬と言われておりますが、これからまた雪や寒さが厳しくなるかもしれません。体を温かくされて何卒ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

電気の仕事人さんの ホテルアーク21 のクチコミ

電気の仕事人さん [60代/男性] 2019年01月11日 11:33:05

喫煙可能の部屋でしたが、オゾン消臭をされているようでタバコ臭は気になりませんでした。倉吉では大浴場があるホテルはここだけ!機会があれば又使用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアーク21 2019年01月13日 13:12:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の言われます通りオゾンによる消臭をしておりますが、当ホテルは禁煙室がなく、完全な脱臭は難しい為、お手数ですが予約時に消臭希望を伝えて下さった方にはなるべく臭いの少ないお部屋をご提供しております。
この度お客様が快適にお過ごし頂けたとお聞きしし、スタッフ一同安心致しました。

大浴場もご満足頂けたようで、また是非日頃の疲れを展望大浴場で癒しにお越しくださいませ。

1月に入り、インフルエンザの流行シーズン突入との事です。
寒さもこれから厳しくなる頃ですので、体調等崩されませんよう、何卒ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

武&誠二さんの ホテルアーク21 のクチコミ

武&誠二さん [50代/男性] 2019年01月08日 22:29:45

倉吉に泊まるときは、よく利用しています。
浴場がとっても嬉しいですし、朝ごはんもおいしくて大好きです。
これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアーク21 2019年01月10日 17:48:34

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、新年早々にたくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思うと共に我々スタッフ一年の励みになります。
これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの提供に努めて参りたいと思います。

暖冬といわれる冬になりましたが、やはり朝夕はかなり冷え込みますね。
お風邪などひかれませんよう何卒ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 13:09:04

朝食が美味しかったです。
サービス面も良かったです。
機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルアーク21 2019年01月10日 16:44:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉に、また泊まりたいとのご感想を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂き、楽しみに足を運んでくださるようなホテルを目指し精進致します。

6階の展望大浴場はご利用いただけましたか?
雪が降っている日は、倉吉の街並み雪景色がご覧になれます。
次回宿泊される際は是非、大浴場で温まって下さいね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合4

プププーヤンさんの ホテルアーク21 のクチコミ

プププーヤンさん [40代/男性] 2018年12月16日 13:55:26

広い部屋・広いベットでゆっくり出来ました。飲み過ぎの為大浴場に入らなかった事が悔しい事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアーク21 2018年12月19日 18:46:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉し置く思います。
忘年会のシーズンですが、倉吉で楽しくお酒は飲めましたでしょうか?
せっかくの大浴場をご利用できず残念でしたね。
次回は是非!6階の展望大浴場で倉吉の夜景を見ながら日々の疲れを癒しにお越し下さいませ。

12月も後半となり年末に向けてバタバタと忙しい頃ですね。
ついつい無理をして体調等崩されません様何卒ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 13:19:41

お風呂が大きくて、ゆったりできました。部屋もゆとりがあり1人で十分なスペースでした。
ホテルの駐車場が満車になった場合、離れた場所へ駐車しに行くのは改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアーク21 2018年12月03日 19:09:40

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿での貴重なご意見、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思っております。ご指摘頂いた、駐車場の件ですが当ホテルとしても大変苦慮している次第でございます。
ホテル入り口の駐車場は数に限りがあり、全ての宿泊者の方に駐車して頂く事が出来ず、フロントでお尋ねされたお客様には、その都度確認し近い駐車場(ホテル入り口、ホテル裏、少し離れた場所)から順に誘導をさせていただいております。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

12月に入り、こちらでは金曜には雪の予報になっております。寒さが本格的になりノロウィルスやインフルエンザにかかられません様何卒ご自愛下さいませ。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合4

kazushimz95さんの ホテルアーク21 のクチコミ

kazushimz95さん [70代/男性] 2018年11月26日 18:19:43

何回か利用していますが、風呂が良いですね!
日曜日で夕食はなかったけど、朝食はおいしくいいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアーク21 2018年11月27日 19:37:51

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食付プランは土日祝日やっておりませんので、また平日の利用の際は宿泊日前日までに是非ご予約下さいませ。
1階夕食会場で食べられた後は、6階の展望大浴場でごゆっくりお疲れを癒してくださいね。

今年もあと一か月となりましたね。
インフルエンザにかかる人が増えて参りましたが、お客様は大丈夫ですか?
これから一層寒さが厳しくなりますが、体調等崩されません様、素敵な冬をお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 超格安! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

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