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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.06
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.44
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合3

hioriさんの ホテルアーク21 のクチコミ

hioriさん [50代/男性] 2019年11月18日 12:33:54

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルアーク21 2019年11月19日 15:33:41

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか?
 倉吉にお越しの際には是非また、当ホテルの大浴場でお疲れを癒して頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:15:52

女性はお風呂も時間が短く部屋風呂になりがちである
アメニティも歯ブラシのみ
快適さはなかった
朝食は普通でした。批判のお代わりができるのかわからくお膳出しの時に伝えて欲しかった。
紹介のあった近くの食事処も
接客対応がなっていなく二件行ったがどちらも不快であった
倉吉の接客の質の低さを感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月08日 14:53:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便お掛け致しました。
アメニティにつきましてはフロントにてご準備しておりますが、お渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても不備があり申し訳なく思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。貴重なご意見を基に今後、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。
またご縁がありましてお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:51:22

大浴場の時間割が男性偏重

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:34:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:49:34

私はビジネスホテルの場合に歯ブラシのクオリティでホテルを格付けします。ここのは歯みがき粉少ない、歯ブラシは直ぐにへたるものすごいでした。設備以外にも見られてるとこあります。まあ、持参したらいんですが、本末転倒なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:24:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:45:21

ロビーが狭い
大浴場が男性中心の時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様にはロビーが狭くご不便をお掛け致しました。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

G会長さんの ホテルアーク21 のクチコミ

G会長さん [60代/男性] 2019年06月03日 17:27:01

イベント参加で妻と2連泊した。
ただし、予約時にツインの空きがなくてシングル2部屋の利用だった。
大浴場は男女が時間制で使い分ける入浴方で利用勝手に不便さを感じた。
朝食は居酒屋で摂ったが、スタッフさんは二日とも元気な挨拶もなく無愛想なのか変な気分でこちらが気を使ってしまった。
しかも二日間ともほぼ同じ魚メインの献立で、一日の始まりとしては変化が欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019年06月06日 16:31:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副う事が出来ず大変心苦しく思っております。
大浴場が一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便をおかけ致しました。
また朝食会場では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 10:26:26

出張の際はいつもここ!と決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアーク21 2018年11月01日 21:00:29

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そう言って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今年も残り2ヶ月となり、本格的に寒くなって参りました。
思い残した事、やり残した事はないですか?
平成最後の冬となりましたので、素敵な冬の思い出になりますよう、風邪やインフルエンザ予防には十分お気を付け下さいね。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

ruffytuffyさんの ホテルアーク21 のクチコミ

ruffytuffyさん [50代/女性] 2018年10月01日 16:13:35

駅からも繁華街からも近くて便利な上、無料駐車場もあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルアーク21 2018年10月02日 12:54:30

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
 行楽の秋が訪れました。平成最後の秋に楽しい思い出がいっぱいできます様、祈念いたします。
 朝夕、冷え込んで参りましたので、ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 13:43:21

車での出張でいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアーク21 2018年05月07日 14:53:47

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車での移動で、大変お疲れだったと思いますが大浴場はご利用されましたでしょうか?
男性のお時間は夜ご利用できますので、ぜひ次回サウナと合わせて利用して頂きお寛ぎ下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 02:09:00

とにかく部屋が煙草臭くてまいりました。備え付けのリセッシュほとんど1本使いましたが、ぜんぜんニオイが取れません。禁煙ルーム増やしてください (もしかしてないとか?)
展望風呂は広くて気持ちいいのですが、女性の使用は17時までと制約があって利用しにくかったです。
部屋もダブルベッドも狭いけど、値段なりかな、と。楽天トラベルのサービスでアーリーチェックインができたのはありがたかった。
忘れ物してもちゃんと取っておいてくれたのが嬉しかった。
でも煙草臭が解決されない限り、再度の利用はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルアーク21 2017年11月04日 14:38:24

この度はご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは禁煙ルーム設けていない為、禁煙のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。
ご縁があり、もしまたご宿泊頂ける際は出来る範囲にはなりますが消臭対応をさせていただきます。

これからだんだん寒くなり、風邪やインフルエンザが流行する頃となりますね。
日中は暖かい日でも、朝晩は冷え込みますので体調等崩されませんよう何卒ご自愛下さいませ。
お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定≪最大23時間ステイ≫アーリーチェックイン&レイトチェックアウト ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

SAMEKOさんの ホテルアーク21 のクチコミ

SAMEKOさん [40代/女性] 2017年09月01日 13:36:04

出張時はいつも利用しています。
場所も便利なところで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアーク21 2017年09月03日 17:14:08

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月に入り朝晩と、過ごしやすくなりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いてます。
体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

鳥取は先日20世紀梨が販売開始でした。

鳥取といえば梨。鳥取の梨といえば20世紀梨。
果汁が多くジューシーで酸味と甘さのバランスの良い爽やかな味でシャキシャキとした食感です。

大変美味しいですので、またこちらへお越しの際はご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 18:21:14

15時前に着いてしまったのだけど、まだ掃除中と荷物も預かってもらえなかった。
夕方のフロントのお姉さん達はオススメの店を教えてくれたり親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルアーク21 2017年07月20日 16:26:24

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたのにもかかわらず、夏の暑い時期にお客様に不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、皆様にご満足頂けるサービスを提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
その後鳥取の食は満喫できましたでしょうか?
混み合っていたとお聞きしたので、数日間大変だった事と思います。
次回また、ご縁がありましたら旅のお話をお聞かせ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

梅雨も明け、猛暑が続きますが何卒自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 09:18:30

初めて利用しました。朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアーク21 2017年05月04日 15:11:37

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食を美味しく食べて頂き大変嬉しく思います。

GWも後半となりましたが、天気にも恵まれましたね。
お仕事はお休みでしょうか?
楽しまれてますか♪
どこに行っても大渋滞だったり、大混雑だったりいたしますね。
鳥取県の大山町の住雲寺では、藤まつりをしております。
埼玉県春日部市から譲り受け植樹されたもので、淡い紫色のフジが綺麗に咲いております。
癒される時間を過ごせるかと思います。

機会がございましたら毎年楽しめますので、立ち寄って頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

ちえりなのじょーろさんの ホテルアーク21 のクチコミ

ちえりなのじょーろさん [50代/男性] 2017年03月29日 17:06:29

サウナと水風呂はgoodだが、あとはそれなり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルアーク21 2017年03月30日 14:54:29

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいた事大変嬉しく思います。
三月も終わりとなり、暖かい陽気となりましたね。
倉吉市では日本さくら100選に選定されてる打吹公園の桜が全体的に色づいてきました。
天気のいい日が続けば近日中に開花しそうです。
機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり温泉でしょう!中部地区三大温泉☆入浴券付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 21:33:25

大浴場以外は普通のビジネスホテル。フロントエントランスは狭い。応対も普通。朝食も味はまずまずだが量に不満あり。駅からは遠くなるが近くの倉吉シテイホテルの方が良いと率直に感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアーク21 2017年02月15日 12:40:05

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず大変心苦しく思います。

貴重なご意見をもとに、皆様にご満足頂けるサービスを提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。

次回また、ご縁がございまして再びお客様にお会い出来ます日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

かずん3077さんの ホテルアーク21 のクチコミ

かずん3077さん [40代/男性] 2016年11月29日 15:00:10

倉吉市内で御飯を食べるには、丁度よい位置にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルアーク21 2016年11月30日 21:20:37

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは駅から近いこともあって、居酒屋が多い繁華街に立地しております。
これから一層と寒くなる時期ですので、夜外食を楽しまれた後はこちらの大浴場で体を温めてぐっすりお休みになっていただけたらと思います。

大浴場の使用時間が夜は男性用、朝は女性用となっている為、女性の方は夜の大浴場のご利用が出来ませんが、フロントにて入浴剤のプレゼントさせて頂いております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場を朝風呂として利用されますとタイミングが良ければ雪景色や日の出がご覧いただけます。
冬のご宿泊の際は是非、大浴場で温まって頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 04:30:09

ゆっくりと休めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアーク21 2016年11月16日 15:02:27

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりと休んで頂き、大変嬉しく思います。

11月も中旬となりましたが、今年の紅葉狩りは行かれましたか?
鳥取県大山町にあります大山は西日本にある名所の中でも指折りの名スポットです。
鍵掛峠から見る大山紅葉は、黄色、オレンジ、赤と美しい紅葉のじゅうたんを見せてくれます。
また、こちらへ来られましたら是非、お立ち寄り頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 10:44:28

立地いいです。
コンビニも近くにあります。
チェックイン・アウトも楽です。
フロントの女性・朝会った清掃のおば様共ににこやかで感じがイイです。

ベッドに入って、布団が湿っぽく感じました。
ユニットバスのシャワーカーテンが黴ています。
大浴場がありますが、女性の利用が早朝のみなのが残念です。

この3点が改善されると嬉しいかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアーク21 2016年10月16日 16:23:43

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
またお客様からの貴重なご意見を元に工夫をし、お客様が過ごしやすいお部屋が提供できるよう取り組んで参りたいと思います。

気持ち良い秋晴れが続いており、絶好の行楽日和ですが、機会がありましたら倉吉から車で1時間程で大山に到着いたしますので、少しずつ彩りを変えていく美しい大山に観光に来ていただけたらと思います。

お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 15:48:24

近くに、コンビニあって便利(=^▽^=)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアーク21 2016年07月26日 15:09:49

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
駅前になりますので、コンビニや少し歩けばドラッグストアもあり、沢山のお客様に喜んでいただいております。
7月も終わりが近くなり夏本番の暑さがやってきますが、くれぐれも熱中症などには十分にお気を付け下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】さき楽!とってもお得♪ ◇素泊まりプラン◇(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

総合3

ゆきさんチェックですさんの ホテルアーク21 のクチコミ

ゆきさんチェックですさん [30代/男性] 2016年06月21日 12:27:35

風呂はまあ、ただの大浴場、普通にくつろげる

部屋は狭すぎる!いつの時代のホテルなんだ・・・

食事はホテルから出て併設されている居酒屋で夜と朝食べるようになっていたが、正直不味い!
泊まるとしても次回からは素泊まりにすると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルアーク21 2016年06月23日 19:37:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊を快適にお過ごしいただけなったようで、大変申し訳なく思います。
お客様の朝食・夕食のご感想をもとに、皆様に喜んで頂けるメニューの改善を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これから夏本番となり、どんどん暑い日が増えていきますが体調等崩されませんよう、何卒ご自愛くださいませ。

お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

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