総合3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 19:21:37
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レンタルパソコン付きのツインルームを頼んだのですが、最初の部屋がパソコンとの接続部分が壊れていて、フロントに連絡したところ、すぐ対応して部屋を変更してくれました。素早い対応に感謝します。
ただ、部屋がタバコ臭く、また、布団もタバコの匂いが染み付いていて、最悪でした。何か改善したほうがいいですよ。
また、大浴場があり、楽しみにしていたのですが、お風呂セット〔マイ風呂桶やマイシャンプーなど〕を持った数人が、4つしかない洗い場にそのお風呂セットを置くなど占領し、我がもの顔で使用しており、気分が悪く、すぐ出てしまいました。ホテルの責任ではないのですが残念です。
フロントに周辺の地図を置くなどの配慮があり、接客はGoodです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルアーク21 2009年12月29日 11:20:21
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの匂いの件、そして大浴場利用者様のマナーの件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームを設けていないため、オゾン発生装置で消臭作業させていただいておりますが、完全には取りきれずにご迷惑をおかけする事があるため、お客様がおっしゃるように私どもにとって大きな課題として受け止めております。改善していけるように引き続き努力します。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。今後の課題としてしっかり取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!◇レンタルパソコン付きで急な資料作りや観光の下調べに便利♪◇素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ベッドサイズ 200×120cm】
総合5
ako0267さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- ako0267さん [50代/女性] 2009年12月07日 07:52:48
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施設、部屋、お風呂とすべてとても清潔で、掃除が行き届いていました。ビジネスホテルのお風呂は狭くて汚いイメージがあったのですが、ほこりやカビで汚れているところも無く、とても気持ちよかったです。旅行中、海鮮ばかり食べていたので、夕食は近所の地鶏やきとり店に行ったのですが、大山地鶏がとてもおいしく、これもお奨めです。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルアーク21 2009年12月08日 14:19:38
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内で、気持ち良くお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。掃除の担当者にも伝え、今後も快適な館内、お部屋の提供に努めます。
ご夕食は地鶏の焼き鳥店にいらっしゃったのですね。大将にお客様の声をお伝えします。こちらのお店は地元でも人気のお店で、当館ご宿泊のお客様にもよくお勧めさせていただいてます。(食べ放題プランを当館でも組ませていただいており人気です。)
また山陰においでの際には、是非倉吉にもお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】
総合5
まきくんくんくさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- まきくんくんくさん [40代/女性] 2009年11月06日 20:55:03
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叔母のお葬式で三朝まで行ったものの泊まるところが決まっていなく当日予約で利用しました。フロントの方たちの対応がとてもきもちのよいもので気に入りました。
携帯からの予約時には解らなかった大浴場があり「ラッキー」という感じでした。
朝のサンドイッチもちょうどいい量でおいしかったです。
次回もぜひ利用したいですね。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルアーク21 2009年11月11日 13:50:32
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊だったとの事で当日のご予約ありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけましたか?
大浴場もゆっくりご利用いただけましたでしょうか。
朝食(軽食)のサンドイッチは、地元のパン屋さんが朝作ってくださった出来立てを届けてくださっています。お客様のお声を、パン屋さんにも早速届けさせていただきますね。
それから、フロント対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
到着される前からご出発まで、お客様にほっと安心してご利用いただけるように、今後もスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(軽食)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】
総合5
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 14:33:21
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今回初めての利用でしたが、駅前近くで立地も便利でお部屋も滞在には問題ない広さでした、楽しみにしてました大浴場とサウナは時間の都合で利用出来なかったのですが、次回の利用の際は大浴場で寛ぎたいと思います、フロントスタッフさんも接客対応が気持ち良く全体的には評価は高く思いました、次回も倉吉での滞在先に利用したく考えています。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりシングルプラン(2名様でもご利用可能)
シングルルーム ベッドサイズ200×120cm- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルアーク21 2009年10月17日 16:10:50
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回も倉吉での滞在先に利用したいとのお言葉、本当に嬉しくスタッフ一同励みになります。
今回はお時間の関係で大浴場とサウナをご利用いただけなかったとの事ですが、是非次の機会にはご利用いただき、のんびりとお寛ぎくださいませ。
また次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシングルプラン(2名様でもご利用可能)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】
総合4
masa20061121さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- masa20061121さん [30代/男性] 2009年10月16日 20:59:33
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9月29日夕方着で1泊しました。
車で行きましたが、土地感も無く日が落ちてから到着したこともあり、
ホテル入り口付近の駐車場はいっぱいで、何処に止めて良い物かと少々戸惑ってしまいました。車であちこち泊まり歩くことがあるので、無料駐車場はとても助かります。
朝食(軽食)のサンドイッチはコンビニの方がよいかな?と思うようなものでした。改善されると良いかと思います。 総合評価は普通に満足です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアーク21 2009年10月17日 16:21:31
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
暗くなってからのご到着で駐車場が分かりづらかったとの事でご不便をおかけいたしました。随時スタッフが空いている駐車場へご誘導させていただいておりますので、フロントまでご遠慮なくおたずねくださいませ。
また、軽食の朝食につきましてもご意見頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食(軽食)付きダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】
総合4
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 12:50:45
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10種類以上の焼き肉の食べ放題とお店自慢のカレーピラフ(あるいは鍋焼きうどん)が食べれて、しかも飲み放題でこの値段とは非常に助かります!!味もおいしく、「ぴよ」かなり堪能できました!!
お風呂は女性が朝限定なので、後泊で朝一で帰る場合は女性客は利用できないのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルアーク21 2009年10月13日 14:42:21
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『鳥取地鶏ぴよを堪能!地鶏焼き鳥食べ放題&飲み放題でお得な夕食付きプラン』にて、美味しい鳥取の地鶏をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思います。
このプランは、何度もご利用されるお客様もいらっしゃるくらい、特に最近人気急上昇のプランです。2時間食べ放題飲み放題の夕食付きで大変お得なプランですので、是非また地鶏ぴよとお酒を楽しみに倉吉においでいただければと思います。
お店「ひょうたん」の大将さんにもお客様のお声を早速お伝えいたします。クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鳥取地鶏「ぴよ」を堪能!地鶏焼き鳥食べ放題&飲み放題付でお得な夕食付きシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】
総合4
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 14:26:31
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今回は、楽天から予約しましたが何度か既に宿泊実績はあります。
前は、「あきやま」と言う1F入り口に食事の出来る店があったんですが
最近は、閉まってます・・・。
それが理由でもあって食事が出来ない上に朝食もサンドイッチって!。
それ以外は、風呂の時間が夜は入れるが朝は無理・・・。って感じです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアーク21 2009年09月25日 19:30:25
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階のテナント「あきやま」は6月末をもちまして移転され、その後のお店がまだ決まっていないため現在閉まっておりましてご不便をおかけしております。現在サンドイッチとドリンクの軽食でご用意しておりますが、朝は軽めでOKなお客様ばかりでなく、パンが嫌いなお客様や絶対に朝は和食!のお客様、軽食でなくしっかり朝食を食べたいお客様、様々なお客様にご対応させていただける朝食をご提供できるよう検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 14:22:02
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9月23日に宿泊しました。以前は、ホテル1階にある居酒屋で、朝食(和食)を食べれたのですが、居酒屋が移転したらしく、朝食はサンドイッチをフロントで配るということでした。私は、サンドイッチを部屋で食べるのは、味気ないので、朝食は断りファミレスに行きましたが、以前のような朝食を再度検討していただければ、いいなぁ~と思います。
立地的には倉吉駅から近く、周りに色々お店があるので便利だと思います。
大浴場が時間帯によって、男女入れ替えですが、朝入りたいときもあるので、もう少し工夫して欲しいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアーク21 2009年09月25日 19:17:11
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても、以前からご利用いただいておりましてありがとうございます。6月末でお店が移転されたため7月より軽食でのご用意をさせていただいておりますが、お店が決まり次第また再開させていただく予定でございます。
様々なお客様のご意見を、今後の朝食へと生かしていけるよう努めます。
大浴場が1箇所のため、男女入替制でご不便をおかけしておりますが、より多くのお客様にお楽しみいただけるように引き続きスタッフで検討していきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 16:02:57
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総合的に大変良かったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアーク21 2009年09月25日 18:33:44
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき身に余る思いです。
もっと便利に、快適に、お客様がホテルでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同力を合わせて努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 23:52:20
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2日間お世話になりました。とても快適に過ごせました。特にお風呂が気持ちよかったのですが、交代制で朝は入れなかったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルアーク21 2009年09月25日 18:32:54
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この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。展望浴場の施設が1箇所のため、時間入替制でご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
是非また疲れを癒しにいらしてください。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 02:35:02
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ゆっくりと過ごすことができたので、そういうことが希望の人には良いホテルだと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルアーク21 2009年09月25日 18:29:10
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この度はホテルアーク21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋ではのんびりくつろいでいただき、ご旅行やお仕事の疲れをしっかり取っていただいて、翌朝も元気に観光やお仕事にご出発いただきたいと願っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックアウト12時OK☆ダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
チェックインの際には親切に対応して頂き、雰囲気は良い感じでした。
当日は雪の天候でありましたが、やはり寒い時には大浴場があると温まることができ、大変助かります。ビジネスホテルとしては申し分ないと思いました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました日は、大雪の予報も出ていて大変冷え込みましたが、大浴場で温まっていただけたとの事で本当に嬉しく思います。
2月の1ヶ月間は工事のため大浴場がご使用いただけなくなりますので(各客室のお風呂のご利用となります)大変申し訳なく思いますが、是非またゆっくりお仕事の疲れを癒してお休みいただきたいと思っています。
クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。