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コンフォートホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.44
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.35
  • 食事3.66

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-26 17:47:38

今回、仕事で長期滞在(1週間)しました。
こちらを選んだ決め手は『wi-fi環境』でしたが、客室での電波が弱く全く使用することが出来ませんでした。
スタッフの方がスマホで電波の確認をしてくださった際、電波受信は出来たのですがタブレットでは微弱すぎてほんの一瞬アンテナが立つ程度に過ぎず、結局滞在中は一度も使用することが出来ませんでした。
確認してくださったスタッフの方も、スマホでは電波が受信できるため『問題ないですね』と直ぐに帰られてしまいました。
些細な出来事かもしれませんが、非常に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
コンフォートホテル八戸 2015-01-29 17:40:28

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず『wi-fi環境』について大変ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。またその後のフロント従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。今後はお客様の立場に立った対応ができるようサービスを見直してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎☆【2連泊~】連泊限定ディスカウント→2泊以上割引★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

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