この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら私どもの配慮が欠けており、お客様に大変ご不快な思いをおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、本来私どもでお声掛けすべきところを、このようなご指摘をいただき誠にお恥ずかしく、スタッフ一同猛省しております。
二度とこのような事の無いようスタッフ一同、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、八戸にお越しの際は、また当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。