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コンフォートホテル八戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
皆さんの評価通りサービスなど接客対応は◎です。朝食は手袋を着用してビッフェを利用。部屋への持ち帰るのも可能でした。部屋の窓は開かない仕様になってました。それぞれホテルでの安全性や危機管理などで決めてやっているのでしょう。外の空気は吸いたくなるのが本音ですが窓が開かないならエアコンの風に気を使ってもらいたいです。部屋の湿度の状態、エアコンの設定などによっては臭いを発してました。ドライは臭いアリ、冷房は無しでした。吸い込み部分のカバーは開いた状態でした。前日の利用者も気になって開けたんでしょうか?お風呂の混合水栓がサーモスタットがなく手動の混合栓でした。最近ではみかけないです。高温の温水設定なら危ないのでは? 温調されたお湯なら危険度も下がるでしょう。ここは高温のお湯でした。トイレ使用直後の水圧は変化が大きいので危険です。一声かけてもらえればとホテル側から言われそうですが、簡単な一言も言えない人間もいるのでスミマセン
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この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。吸い込み部分のカバーにつきましては、エアコンの電源を入れますと自動で開き、電源を切っていただくと自動で閉じる仕様となっております。また、ご指摘いただきましたとおり、今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、緊急時に外部進入が出来るよう設計された専用窓となっており、中から開閉する事が、出来ない構造となっております。大変心苦しい限りではございますが、ご予約時やチェックインの際に「窓の開閉可能な部屋を希望」等のご要望をいただけましたら、可能な限りお部屋割りを考慮させていただき、より快適にお過ごしいただけますよう配慮させていただきます。浴室の混合水栓につきましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。こちらもご指摘のとおり、サーモスタットタイプではなく、手動の混合栓となっております。お客様目線での、お声掛けや配慮が行き届かず、またご心配をお掛けする結果となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。設備上の問題の為、すぐの改善は難しい状況ではございますが、いただきました貴重なご意見を今後の改善課題として、検討させていただきます。しかしながら、各評価項目に高評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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KOKO HOTEL 大阪なんば(大阪府)
5.0
投稿日:2022-02-23 15:53:50
三井ガーデンホテル上野(東京都)
4.0
投稿日:2021-07-15 15:54:02
コンフォートホテル八戸(青森県)
投稿日:2021-06-15 22:27:59
アパホテル〈東新宿 歌舞伎町タワー〉(東京都)
投稿日:2021-02-09 12:50:46
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総合4
コプチェンイさんの コンフォートホテル八戸 のクチコミ
皆さんの評価通りサービスなど接客対応は◎です。
朝食は手袋を着用してビッフェを利用。部屋への持ち帰るのも可能でした。
部屋の窓は開かない仕様になってました。それぞれホテルでの安全性や危機管理などで決めてやっているのでしょう。外の空気は吸いたくなるのが本音ですが
窓が開かないならエアコンの風に気を使ってもらいたいです。
部屋の湿度の状態、エアコンの設定などによっては臭いを発してました。ドライは臭いアリ、冷房は無しでした。
吸い込み部分のカバーは開いた状態でした。前日の利用者も気になって開けたんでしょうか?
お風呂の混合水栓がサーモスタットがなく手動の混合栓でした。最近ではみかけないです。
高温の温水設定なら危ないのでは? 温調されたお湯なら危険度も下がるでしょう。ここは高温のお湯でした。
トイレ使用直後の水圧は変化が大きいので危険です。
一声かけてもらえればとホテル側から言われそうですが、簡単な一言も言えない人間もいるので
スミマセン
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この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
吸い込み部分のカバーにつきましては、エアコンの電源を入れますと自動で開き、電源を切っていただくと自動で閉じる仕様となっております。
また、ご指摘いただきましたとおり、今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、緊急時に外部進入が出来るよう設計された専用窓となっており、中から開閉する事が、出来ない構造となっております。
大変心苦しい限りではございますが、ご予約時やチェックインの際に「窓の開閉可能な部屋を希望」等のご要望をいただけましたら、可能な限りお部屋割りを考慮させていただき、より快適にお過ごしいただけますよう配慮させていただきます。
浴室の混合水栓につきましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
こちらもご指摘のとおり、サーモスタットタイプではなく、手動の混合栓となっております。
お客様目線での、お声掛けや配慮が行き届かず、またご心配をお掛けする結果となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
設備上の問題の為、すぐの改善は難しい状況ではございますが、いただきました貴重なご意見を今後の改善課題として、検討させていただきます。
しかしながら、各評価項目に高評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。