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コンフォートホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.51
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-27 21:47:08

(1)年齢や性別が複数の方が利用する施設としては、入口ドアの設置は、浴室の角との都合で間隔が狭く、緊急避難時の観点からは危険を感じます。(新築施設がこうした点を配慮していないのは、りようしゃの安全配慮を欠くと感じられ、残念です。)
(2)設備は新しく、快適でしたが、(1)から考えるとコストに見合う空間とサービスでは無かったと思います。
(3)コンフォートらしさが無く、周辺ホテルとの差別化が図られず、期待していただけに、魅力が感じらず残念です。
(4)アメニティは性別には関係のない状態でした。これは、用意不足or確認しなくても良い情報だったのでしょうか。
(5)フェイスタオルをよう頂ければ、幸いです。

耳障りなお話をして、ご不快かと思いますが、改善をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル八戸 2009-07-29 12:08:36

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの施設およびサービスにつきましてご期待に添えず、大変残念に存じます。ドア開閉時における間隔は、防災面や安全面などを考慮のうえ設計されておりますが、施設上の項目ゆえ即日の改修とは参りませんことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。今後の長期的課題の改善項目として検討させていただきます。またお部屋のアメニティは、通常ハブラシ、ヘアーブラシ、かみそりを設置致しております。その他のアメニティを差し上げておりますプランもございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。フェイスタオルにつきましては、シングルの場合1枚を、ダブル・ツインの場合は2枚をセットさせていただいておりますが、ご希望の場合はお1人様1枚ずつ追加をご用意させていただいております。ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を今後に活かし、より良いホテル、より良いサービス提供を目指して精進致しますので、次回お近くにお越しの機会にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】