この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、駐車場代の二重請求に加えスタッフが稚拙な対応を致しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後二度とないよう駐車場料金の確認について体制を一から見直し、確実に行うよう徹底致します。また担当者はもちろんのこと、全スタッフが今一度基本に立ち返り、今後はお客様の立場に立った接客を確実に実践して参ります。大変ご不快な思いをお掛けしましたのに、またご利用頂くという温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮致しております。次回は必ずご満足頂けるよう精一杯業務に邁進して参ります。このたびは貴重なお時間を割いてまでご投稿くださり、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より感謝申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。