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コンフォートホテル八戸 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.46
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.49
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル八戸 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-15 15:45:05

コンフォートさんは朝食の品揃えが豊富で,いつも大満足させていただいています!!また,コンフォートホテル八戸さんは駅にもすごく近く,ホテルそばに2~3軒の居酒屋があって本当に便利だし楽しめました。

ただ,チェックアウト時に,「駐車場料金をいただいておりません」
と言われたのはかなり不快でした。チェックイン時に間違いなく支払ったのにもかかわらず…。
金銭がかかわる事柄については,確実かつ正確に対応していただきたいと強く感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス【4つ星以上】【夏得】
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル八戸 2011-08-16 11:07:24

先日はコンフォートホテル八戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。日頃より満足して頂いていたにもかかわらず、ご出発前に多大なご迷惑とご不快な思いをお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。本来であればチェックイン時に全て精算すべきところ、私共の精算ミスによりお部屋代のみのご精算でお部屋にお通ししてしまい、誠に心苦しい限りでございましたが、駐車場代金の精算についてご出発時にご報告させていただいた次第でございます。今回の不手際につきましては、重ね重ねお詫び申し上げると共に、今後お客様をご不快にするようなことのないよう、フロントスタッフ全員で再発防止に努めてまいる所存にございます。大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご投稿くださったこと、心より感謝申し上げます。ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、また当ホテルで再びお目にかかることができれば幸いでございます。この度はご意見・ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス【4つ星以上】【夏得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】