この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、深夜に他のお客様の騒ぎ声がしたとのこと、巡回の際に気が付かずお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。今後巡回の回数等を見直し、対応いたします。また、フロントまで連絡をいただければ即座に対応させていただきます。お手数かと存じますがよろしくお願いいたします。それでは次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、ご指摘をいただいた冷蔵庫ですが、確認し調整致しました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も施設管理、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。フジテレビ系のチャンネルですが、あいにく当ホテルでは提供いたしておりません。しかしながら貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。ご希望に副えず、誠に恐縮ではございますが、引き続き当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。消臭剤については、ご希望に副えず、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、フロントにてお貸出しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申しあげております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、チェック体制を強化し、快適にお寛ぎいただけるお部屋のご用意を徹底いたします。誠に勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの施設およびサービスにつきましてご期待に添えず、大変残念に存じます。ドア開閉時における間隔は、防災面や安全面などを考慮のうえ設計されておりますが、施設上の項目ゆえ即日の改修とは参りませんことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。今後の長期的課題の改善項目として検討させていただきます。またお部屋のアメニティは、通常ハブラシ、ヘアーブラシ、かみそりを設置致しております。その他のアメニティを差し上げておりますプランもございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。フェイスタオルにつきましては、シングルの場合１枚を、ダブル・ツインの場合は２枚をセットさせていただいておりますが、ご希望の場合はお1人様1枚ずつ追加をご用意させていただいております。ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を今後に活かし、より良いホテル、より良いサービス提供を目指して精進致しますので、次回お近くにお越しの機会にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、無料朝食サービスの提供時間につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現状、食材が当ホテルに到着する時間の都合上、時間を早めてのご用意が難しゅうございますが、ご宿泊された皆様に当ホテルの朝食サービスをご利用いただきたく存じますので、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いつも、コンフォートブランドにご愛顧賜り、また、この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面につきまして、ご不快な思いをお掛けし、お客様のご期待を裏切る結果となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。快適にお寛ぎいただくお部屋のご用意が出来ず、ホテルとして恥ずかしく、猛省いたしております。今後は２度とないよう、清掃を一から見直し、確実に行うよう徹底いたしますと共に、チェック体制の強化を図って参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、引き続き、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの説明不足とご朝食サービス、室内設備につきましてご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はウエルカムコーヒーサービスを皆様にご利用頂けるようチェックイン時のご案内を徹底して参ります。またご朝食サービスは、本来おにぎり、パン、シリアルの他、サラダやヨーグルト、フルーツなどもご用意致しておりますが、ご宿泊当日のご用意が不足し、充分な提供とは参りませんでした。今後、全てのお客様にお召し上がり頂けるよう、準備を徹底してまいります。室内の設備につきましても貴重なご意見として今後の改善の参考とさせて頂きます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの至らない対応によって、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、恥ずべきこととスタッフ一同、猛省しております。
今後はこのような不手際がないよう、スタッフ一同初心に立ち返り、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、無料朝食サービスにつきましては、一部メニューはお気に召していただけたようで、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただける朝食の提供を目指してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたが、お部屋の設備と無料朝食サービスについて、不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました枕のセット数につきましては、今回1名様にてご予約をいただいておりますので、1個のみセットさせていただいておりました。
また、部屋着(ナイトガウン)につきましては、現在お部屋にはセットしておりません。
ご利用のお客様にのみ、フロント前にございます専用の棚より、お持ちいただいております。

毛布につきましても、通常お部屋にはセットしておりませんので、ご要望のお客様にのみフロントにてお渡ししております。
フロントの状況にもよりますが、お時間をいただければ、お部屋にお持ちする事もできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご予約取得後に、事前にお問い合わせいただければ、お部屋にセットさせていただくこともできますので、お気軽にご相談ください。

また、無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、全国のコンフォートホテルで統一したメニューをご用意いたしております。
すぐの変更とは参りませんが、お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として参考にさせていただきます。

しかしながら、スタッフの接客サービスにつきましては、ご満足いただくことができ大変うれしく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

あいにく当ホテルは大浴場がなく、お部屋のお風呂のみでございますが、今回頂戴したご感想は、今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

八戸にお越しの際は、是非また当ホテルの利用をご検討くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、十分な地域情報をご用意できず大変心苦しく存じます。
スタッフの知識向上やパンフレット等の充実を図り、お客様にご満足いただける情報提供を今後行っていきたいと存じます。

是非、次回八戸にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけると光栄に存じます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただいにもかかわらず、インターネットの接続環境におきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。一時的に利用が集中し回線が混み合う、またはお部屋の向きなど、様々な原因が考えられます。お客様にさらに快適にご利用いただくために、日々のメンテナンスを含め、対策を講じて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際にも、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル八戸へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋とベットが狭く、ご満足頂けなかったとのお声に、私どもも大変心苦しく存じます。ご利用頂きましたダブルエコノミーは予め記載させて頂いておりますとおり、広さ13平米、ベッド幅は140センチでございます。この度は1室を2名様でご利用頂きましたので狭く感じられたかと存じます。お客様がご予約をなさる際により分かりやすいご案内ができるよう改善を検討いたします。また、当ホテルでは、ウェルカムコーヒーサービス、無料朝食サービス、朝刊サービスなど行っております。甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂きますと幸いでございます。お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂き、心よりお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの料金体系について、ご満足いただけず、残念に存じます。誠に勝手ではありますが、また機会があれば、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ドア内鍵の不具合により、お客様に不安な思いとご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘により不具合を発見致しましたことは、誠にお恥ずかしい限りでございます。すぐに不具合を修繕し、また全館の総点検を実施致しました。今後このような事態が起きぬよう、定期的な点検など、施設管理を徹底して参ります。また、滞在中のお客様のお部屋の清掃は、基本的に15時終了を目処に行っております。お手数ではございますが、お早くお戻りになられる際は、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。また、ご利用いただけるというありがたいお言葉をいただき、大変光栄でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、バスの案内ができず、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、フロント員としてお客様のサポートができなかった事は、お恥ずかしい限りでございます。お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、再度周辺情報の収集、また収集した情報を共有し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、八戸にお越しの際はまた当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。また、お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。