この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
エアコンやカーテンにつきましては、定期的に清掃させていただいておりますが、清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、他のお客様より同様のお言葉を頂戴しており、その都度清掃業者と話し合いの場を設け、改善に向けた取り組みをして参りました。
しかしながら、私どもの努力が足りず、多数のお客様の期待を裏切ることになり、できることがもっとあったのではないかと悔やんでも悔やみきれません。
今後、二度とお客様の期待を裏切ることがないよう、スタッフ一同気を引き締めて、お客様をお迎えして参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。インターネット接続環境につきましては、全室に有線LANケーブルを設置しているほか、無線にも対応しております。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。甚だ勝手なお願いではございますが、八戸にお越しの際は、また当ホテルを宿泊先としてご検討いただければ幸いに存じます。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル八戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきながらも、浴室内の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。清掃担当スタッフのみならず、フロントスタッフも含め、客室の点検を再度強化し、安心してお泊りいただける、快適なお部屋を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、引き続きビジネス・ご旅行などで、当館をご利用をいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをお掛けしまして、誠にお恥ずかしい限りでございます。
どのようなときでも心地の良い接客を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の皆様に無料にてご提供しておりますので、現在は朝食無しプランは販売しておりませんが、今後のプラン作成の参考にさせていただきます。

ご宿泊の皆様にあらゆる面でご満足いただけたけるよう、改善に努めて参ります。
また当地区にお越しの際は、当ホテルのご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度のご利用、ありがとうございました。

平素よりコンフォートホテル八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

客室内の煙草の臭いについて、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様には清潔で快適な空間でお寛ぎいただくべきところ、このようなご指摘をいただいてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、日々の脱臭・確認を徹底し、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル八戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の広さにつきましては、お客様のご期待に副うことができず、窮屈な思いをお掛けてしまい、誠に心苦しい限りでございます。
当ホテルでは、今回ご宿泊いただいたダブルエコノミータイプのお部屋のほかに、ツインエコノミータイプのお部屋もございます。
こちらであれば、ベッドはセミダブルと狭くはなりますが、お部屋の広さはダブルエコノミータイプよりも多少広くなっておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけると存じます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、より一層の施設とサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また八戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。