この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、駐車場に関してお客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当日、大型バスの駐車に困っているお客様がいらっしゃったため、出来る限りまたがないようにということで、今回は特別に駐車していただき、消防・救急車が入れるスペースは確保させていただいておりました。しかしながら、お客様のように不快な思いをされている方に対して、配慮が足りなかったことを反省しております。今後は、二度とこのようなことがないように努めて参ります。お忙しい中、当ホテルのために貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。