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コンフォートホテル前橋のクチコミ･お客さまの声
サービス2
仕事で、朝食付きということでこのホテルを選んだ。朝食の時間は6：30－9：00。1日目は7：00に利用したが、学生の団体客が先に食事をしていて、バイキング形式のテーブルにはサラダなし、ヨーグルトなし、ソーセージなし、玉子なし、フルーツなしで、大変不快な思いをした。客が多い割には食べるものを補充するホテルスタッフは1人だけ。また、込み合うことが予想されるのであれば、チェックインの時にスタッフからこの時間は混むとか、この時間を避けてほしいとか何ら注意もなかった。3泊したが2日目の朝食は6：15から並んだ。すでに学生が数人（引率の先生らしき人も）並んでいた。もう2度と泊まらない。
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この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらず、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。朝食会場の混雑や品切れにより、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は団体のお客様がいらっしゃる際や連休などで混雑が予想される際には、事前にお客様にお知らせさせていただくとともに、団体のお客様へは可能な限り分散してご朝食会場へお越しいただくようご案内する等の対策を実施してまいります。また、会場内の食材補充に関しましても、混雑時にはスタッフを増員するなどし、食材の品切れによりお客様へご迷惑をおかけすることのないよう取り組んでまいります。この度お客様より頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に従業員一丸となり、尽力いたします。この度は当ホテルに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ
仕事で、朝食付きということでこのホテルを選んだ。朝食の時間は6：30－9：00。1日目は7：00に利用したが、学生の団体客が先に食事をしていて、バイキング形式のテーブルにはサラダなし、ヨーグルトなし、ソーセージなし、玉子なし、フルーツなしで、大変不快な思いをした。客が多い割には食べるものを補充するホテルスタッフは1人だけ。また、込み合うことが予想されるのであれば、チェックインの時にスタッフからこの時間は混むとか、この時間を避けてほしいとか何ら注意もなかった。3泊したが2日目の朝食は6：15から並んだ。すでに学生が数人（引率の先生らしき人も）並んでいた。もう2度と泊まらない。
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この度はコンフォートホテル前橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらず、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑や品切れにより、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は団体のお客様がいらっしゃる際や連休などで混雑が予想される際には、事前にお客様にお知らせさせていただくとともに、団体のお客様へは可能な限り分散してご朝食会場へお越しいただくようご案内する等の対策を実施してまいります。
また、会場内の食材補充に関しましても、混雑時にはスタッフを増員するなどし、食材の品切れによりお客様へご迷惑をおかけすることのないよう取り組んでまいります。
この度お客様より頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に従業員一丸となり、尽力いたします。
この度は当ホテルに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。