この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
エアコンの匂いやお風呂の設備について、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては早急に原因を確認し、今後の重要課題として改善に努めて参ります。
お風呂の設備は早急な改善には至りませんが、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また前橋にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。