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コンフォートホテル前橋のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
4/20に利用しました。エントランスも部屋もきれいで清潔感ありか…と思いきや、 ・部屋の中に前の人のゴミ（ペットボトル）が置いたまま ・枕が臭い（他の人の体臭？）で不快に感じ、よく眠れませんでした。他人のゴミが置いたままというのは、数ある出張の中で初めてです。枕が臭いというのも、あり得ないと思います。清掃が行き届かないホテルは二度と止まりたくありません。また夜少し駅の周りを散歩しようと自転車を借りようとしたところ駐車場の非常階段下にあるとの説明で鍵を受け取りましたが置き場に照明が全くなく、真っ暗で鍵の番号がどの自転車か分からず鍵を差し込むところも手探りで結局分からず仕舞でした。自転車を借りたい旨フロントで相談した際にせめて「夜間はご遠慮頂いています」と説明するかフロント係員があかりを持って付き添うくらいのことをすべきではないかと思いました。二度と泊まることはないと思いますが、サービス向上検討された方がよろしいかと思いますよ。
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このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、数々のご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた清掃不備につきましては、弁解の余地はなく、お恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ちよく快適にご利用いただくための清掃作業をきちんと行っているか、また最終確認でミスが無いか、今一度確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。また無料のレンタル自転車につきましては、配慮に欠け申し訳ございませんでした。通常でしたら、駐車場や外灯を点灯させておりますが、節電協力のため、現在すべて消灯しており、ご不便な思いをおかけしてしまいました。誠に恐縮ではございますが、これからも日々精進し、快適なホテルを目指してまいりますので、次回前橋方面へご出張の際にも宿泊先の一つとしてご検討いただけましたら幸いです。お忙しい中、ご指摘をお寄せいただき、また改善の機会を与えてくださいましてありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル前橋 のクチコミ
4/20に利用しました。
エントランスも部屋もきれいで清潔感ありか…と思いきや、
・部屋の中に前の人のゴミ（ペットボトル）が置いたまま
・枕が臭い（他の人の体臭？）
で不快に感じ、よく眠れませんでした。
他人のゴミが置いたままというのは、数ある出張の中で初めてです。
枕が臭いというのも、あり得ないと思います。
清掃が行き届かないホテルは二度と止まりたくありません。
また夜少し駅の周りを散歩しようと自転車を借りようとしたところ
駐車場の非常階段下にあるとの説明で鍵を受け取りましたが
置き場に照明が全くなく、真っ暗で鍵の番号がどの自転車か分からず
鍵を差し込むところも手探りで結局分からず仕舞でした。
自転車を借りたい旨フロントで相談した際にせめて
「夜間はご遠慮頂いています」と説明するか
フロント係員があかりを持って付き添うくらいのことを
すべきではないかと思いました。
二度と泊まることはないと思いますが、
サービス向上検討された方がよろしいかと思いますよ。
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このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、数々のご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた清掃不備につきましては、弁解の余地はなく、お恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ちよく快適にご利用いただくための清掃作業をきちんと行っているか、また最終確認でミスが無いか、今一度確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。また無料のレンタル自転車につきましては、配慮に欠け申し訳ございませんでした。通常でしたら、駐車場や外灯を点灯させておりますが、節電協力のため、現在すべて消灯しており、ご不便な思いをおかけしてしまいました。誠に恐縮ではございますが、これからも日々精進し、快適なホテルを目指してまいりますので、次回前橋方面へご出張の際にも宿泊先の一つとしてご検討いただけましたら幸いです。お忙しい中、ご指摘をお寄せいただき、また改善の機会を与えてくださいましてありがとうございました。