この度は数あるホテルの中より、コンフォートホテル彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。当館のスタッフの接客態度でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおりホテルを営業するうえでお客様の気を悪くさせてしまう応対は、あってはならならないと猛省しております。今後は二度とこのような事のないよう、接客を基本より今一度見つめ直してまいります。ご宿泊、誠にありがとうございました。