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コンフォートホテル彦根のクチコミ･お客さまの声
食事3
１０月２９日、３０日と２泊しました。１泊目は２２時ごろ風呂に入ろうとしたらボイラーが故障し冷水しか出ず、２４時まで待ちましたが、風呂に入れませんでした。仕方なく朝６時に早起きして、入りました。予定外に寝不足でした。２泊目夜も、同様にボイラーが故障しぬるま湯状態で、仕方なくぬるま湯に入りました。とても寒かったです。３０年来、出張で国内、海外のホテルを利用していますが、こんなホテルは初めての経験です。不具合を繰り返し誠意もなく、宿泊費に見あったサービスが受けられず、お金を返して欲しいくらいです。
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先日はコンフォートホテル彦根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、2日間にわたり給湯器不備により、大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。今一度、施設の維持管理の徹底により、快適な客室を提供していく事が私達の使命として同じ様な事が起こらぬ様、再発防止に取り組んでまいる所存にございます。ご迷惑をお掛けし、誠に勝手なお願いだとは存じますが、次回も彦根方面にお越しの際には当ホテルでお会い出来る日をスタッフ一同、心より願っております。この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ
１０月２９日、３０日と２泊しました。１泊目は２２時ごろ風呂に入ろうとしたらボイラーが故障し冷水しか出ず、２４時まで待ちましたが、風呂に入れませんでした。仕方なく朝６時に早起きして、入りました。予定外に寝不足でした。２泊目夜も、同様にボイラーが故障しぬるま湯状態で、仕方なくぬるま湯に入りました。とても寒かったです。３０年来、出張で国内、海外のホテルを利用していますが、こんなホテルは初めての経験です。不具合を繰り返し誠意もなく、宿泊費に見あったサービスが受けられず、お金を返して欲しいくらいです。
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先日はコンフォートホテル彦根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、2日間にわたり給湯器不備により、大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。今一度、施設の維持管理の徹底により、快適な客室を提供していく事が私達の使命として同じ様な事が起こらぬ様、再発防止に取り組んでまいる所存にございます。ご迷惑をお掛けし、誠に勝手なお願いだとは存じますが、次回も彦根方面にお越しの際には当ホテルでお会い出来る日をスタッフ一同、心より願っております。この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。