この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には館内での虫発生に際し、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。快適な空間を提供するのが第一使命の私どもにとりまして、何ともお恥ずかしい結果となってしまい弁解のしようもございません。お客様よりのご指摘にて気づかされ、誠に恐縮いたしておる次第でございますが、今後は館内巡回の強化や美化に努め、清掃の徹底を図り、二度とこのような事態が起こることの無きよう精進して参る所存でございます。最後に厚かましいお願いかと存じますが、またお近くにお越しの際には快適な環境を提供できる機会を与えてくださるならば、幸いに存じます。重ね重ねになりますが、この度の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。