この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。当館が位置しております彦根駅東口側は、まだまだ開発地域でございます。ご夕食や買い出しの際には、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。しかしながら、設備やスタッフの接客につきましてはお褒めの言葉を賜り、従業員一同感激いたしました。最終日翌日は早朝のご出発だったとのことで、朝食開始時間が追いつかず申し訳ございませんでした。当日朝の食材納品時間の関係により、全ての食材をそろえてのスタートが6：30となっております。しかし今後、今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、感謝申し上げます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。寒気がことのほか厳しい毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。