この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に副えず心苦しい限りでございます。
清掃に不備がございましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
申し訳ございませんでした。

今後同じ不手際が無いよう、清掃スタッフとの連携を強め、フロントによる点検を徹底し、スタッフ一同で改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。