この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。

また、無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
手作りスープやサラダなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。

しかしながら、館内に喫煙室がなく、お連れ様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
あいにく全館禁煙となっており、フロントにて灰皿のお貸出の上、館外裏手駐車場での喫煙をお願いしている状況でございます。
施設上の問題および受動喫煙防止の為であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。