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ｔａｎｏｓｈｉｃ ｒｅｓｏｒｔ 西紀荘（旧 草山温泉 大谷にしき荘）（兵庫県）
4.0
投稿日：2021-03-23 08:38:52
5.0
投稿日：2021-03-23 08:35:26
4.0
投稿日：2020-01-13 07:57:10
5.0
投稿日：2019-05-02 20:29:42
総合4
リュウ19さんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ
3日ほど前に急遽旅行したくなり、検索してここに決めました。彦根城のライトアップが見え、広い大変素敵な部屋に泊めてもらいました。大満足でした。価格はこんな値段でいいのかと思ってしまうほどでした。、立地、サービス、朝食どれをとっても大満足でした。ただ一点気になったのが、朝食に行くとき、7階エレベーターホールで何の臭いか気になる臭いがしました。朝食会場でご飯ジャーのふたを開けると同じ匂いがしました。炊き込みご飯の匂いが7階では臭いになっていました。換気設備の問題かどうかはわかりませんが、せっかくのホテルなのであえて書かせていただきました。
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この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食時の階段の臭いに関して不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館の朝食で提供しておりますピラフは毎回その場で炊きたてをご用意しております。
しかしながら、建物の密閉性と換気設備より、炊きたてのピラフの香りが階段を通って上のフロアへ上がってしまうことがございます。
お寄せいただいたご指摘は今後の重点課題として検討してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。