この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいたツインのお部屋は、23平米で広めの造りでございますので、ゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
また当館は築10年ほど経ったホテルではございますが、まだ新しいとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も同じお言葉を頂戴できるよう、客室の清掃やメンテナンスに磨きを掛けて参ります。

しかしながら、朝食サービスに関しましては、ご期待にそうことができず、大変心苦しく存じます。
おにぎりを提供していた時期もあったのですが、温かいごはんをお召し上がりいただきたいと考え、ピラフの提供に変更となりました。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に、メニュー更新時の検討材料にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。