この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お風呂の設備に関してご不便を感じられたようで、心苦しく存じます。
設備面の事柄ですので、すぐの改善は難しいかもしれませんが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
その一方で、サービス面にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
当ホテルはご希望場合、朝食をお部屋で召し上がっていただくことも可能でございます。
その点につき、ご安心いただけた様子がうかがえて、何よりでございます。

また彦根にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。