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コンフォートホテル彦根 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-30 17:59:23

朝食が気に入っていますが、1日目の具だくさんのお味噌汁が、具がなくなって汁だけになっていたのがとても残念でした。
連泊で掃除がいらない場合、バスタオルの交換は1日目に使ったバスタオルを翌日の朝に廊下に出せば、新しいバスタオルと交換すると言われ、そのようにしたのですが、2日目に届いたバスタオルはよれよれで全体的に黒ずんでいて、赤い血か口紅が付いていました。とてもクリーニングした物には見えないので、フロントに持っていくと「そうですね」とのこと。とても不衛生だと思いました。
他のコンフォートホテルでは、廊下にバスタオルを出さなくても、新しいバスタオルを届けてくれるので、そのシステムに変えてほしいと思います。使ったバスタオルでも、廊下に置くのは抵抗があるので、とても不快に感じました。コンフォートではありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテル彦根 2022-05-10 12:16:51

この度は、コンフォートホテル彦根にご宿泊いただきましてありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、タオル類・朝食におきまして不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことを起こさないよう、スタッフ・関係者へ共有させていただきました。

数あるホテルの中より、お選びいただいたにもかかわらず、このような結果であったこと私どもも猛省しております。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、彦根にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】