この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきながら、浴室の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋をご提供することは私どもの基本使命でありながら、成し得ておらず猛省いたしております。
今一度、清掃方法とチェック事項を見直し、再び同様の事例が発生することのないよう努めて参ります。

不快なお思いをされたにもかかわらず、当館の立地やサービス、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

また彦根へお越しの際には当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。