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コンフォートホテル彦根のクチコミ・お客さまの声
総合2
浴槽に髪の毛がありました。連泊だったのでドアノブに替えのタオルをかけてもらっていたのですが、二人なのに一人分しかありませんでした。冷蔵庫の音が大きくて気になる人はしんどいかなと思います。駐車場が満車で、少し離れたところに停めなくてはならなかったのがしんどかったです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。浴室の清掃が隅々まで行き届いておらず、またタオルの枚数にも不備があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。目に見えるところはもちろんのこと、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう清掃・点検を徹底して参ります。また、タオル等のご用意に際しましては、お客様の情報の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また、備品ならびに駐車場に関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。根本的な解決に至らず心苦しく存じますが、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
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投稿者さんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ
浴槽に髪の毛がありました。連泊だったのでドアノブに替えのタオルをかけてもらっていたのですが、二人なのに一人分しかありませんでした。冷蔵庫の音が大きくて気になる人はしんどいかなと思います。駐車場が満車で、少し離れたところに停めなくてはならなかったのがしんどかったです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
浴室の清掃が隅々まで行き届いておらず、またタオルの枚数にも不備があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
目に見えるところはもちろんのこと、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう清掃・点検を徹底して参ります。
また、タオル等のご用意に際しましては、お客様の情報の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、備品ならびに駐車場に関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
根本的な解決に至らず心苦しく存じますが、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。