楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル彦根のクチコミ･お客さまの声
総合2
香川県のホテルがとても良かったので彦根でもこちらでお世話になりました。ご対応などはとても丁寧で良かったです。ただ、お部屋が入った瞬間臭う！加齢臭のような臭いが…。しかも浴槽に髪の毛落ちてるし、シーツにも髪の毛が…。掛布団に穴が空いていて綿が出るので替えていただきました。すぐにご対応いただき、ありがとうございました。ただ、この掛布団、サイズがなかったようで大きいものに替えてくださったんです。翌日、ベッドに合ったサイズのものに交換しようとされたのか、新しい掛布団が床に置いてありました。不潔すぎてイヤです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
せっかく数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変不快なご滞在となりましたことを深くお詫び申し上げます。快適なお部屋を提供させていただくことが私どもの使命でありながら成し得られず、猛省いたしております。清掃不備やその後の対応も含め全く弁解のしようもなく、さぞ幻滅されたであろうと拝察いたします。誠に申し訳ございませんでした。早急にスタッフと原因の確認とその後の再発防止策を講じて参ります。ご多用の中、またご不快なお思いを抱かれながらも貴重なお時間を拝借しご指摘を賜りましたことに、重ねてお詫びと感謝申し上げます。
コンフォートホテル彦根 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ
香川県のホテルがとても良かったので彦根でもこちらでお世話になりました。
ご対応などはとても丁寧で良かったです。
ただ、お部屋が入った瞬間臭う！加齢臭のような臭いが…。しかも浴槽に髪の毛落ちてるし、シーツにも髪の毛が…。掛布団に穴が空いていて綿が出るので替えていただきました。すぐにご対応いただき、ありがとうございました。
ただ、この掛布団、サイズがなかったようで大きいものに替えてくださったんです。翌日、ベッドに合ったサイズのものに交換しようとされたのか、新しい掛布団が床に置いてありました。不潔すぎてイヤです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
せっかく数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変不快なご滞在となりましたことを深くお詫び申し上げます。
快適なお部屋を提供させていただくことが私どもの使命でありながら成し得られず、猛省いたしております。
清掃不備やその後の対応も含め全く弁解のしようもなく、さぞ幻滅されたであろうと拝察いたします。誠に申し訳ございませんでした。
早急にスタッフと原因の確認とその後の再発防止策を講じて参ります。
ご多用の中、またご不快なお思いを抱かれながらも貴重なお時間を拝借しご指摘を賜りましたことに、重ねてお詫びと感謝申し上げます。