楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル彦根のクチコミ・お客さまの声
総合3
夫婦で旅行が楽しみで最近はビジネスホテルでもいろいろサービスがありお部屋も綺麗でそれも楽しみの一つになっています。最初チェックインでは女性の方に親切に接客していただきました。朝食は旦那さんが食欲がなかったので1人で行きました。3人ほどスタッフがみえて私と目があったけど挨拶はなし、たまたまもしかしたら私が聞こえなかったかな?とおもいながらいました。その後の方々には挨拶はあり、私も帰る用意をして会場を出るときもスタッフの方はみえましたが無言でした。結構、いいホテルだな。また、来たかったけど。。気分悪くなりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同、猛省しております。今一度、朝食スタッフの接遇マナーにつきまして見直すとともに再び同じご指摘をいただくことのないよう、接客サービス強化に努めて参ります。頂戴したご指摘は該当スタッフだけでなくスタッフ間全体で共有し、朝食をご利用いただくお全ての客様への挨拶やお声がけ・ご案内など、よりお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コンフォートホテル彦根 クチコミ一覧へ
ホテルウィングインターナショナルセレクト東大阪(大阪府)
5.0
投稿日:2023-12-15 13:53:58
コンフォートホテル彦根(滋賀県)
3.0
投稿日:2023-07-07 08:54:32
ホテルトレンド鈴鹿(三重県)
投稿日:2023-01-26 13:32:01
アパホテル〈上野広小路〉(東京都)
投稿日:2022-01-16 00:40:07
琵琶湖ホテル(滋賀県)
投稿日:2021-12-06 17:33:37
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
POSUKUMAさんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ
夫婦で旅行が楽しみで最近はビジネスホテルでもいろいろサービスがありお部屋も綺麗でそれも楽しみの一つになっています。
最初チェックインでは女性の方に親切に接客していただきました。
朝食は旦那さんが食欲がなかったので1人で行きました。3人ほどスタッフがみえて私と目があったけど挨拶はなし、たまたまもしかしたら私が聞こえなかったかな?とおもいながらいました。
その後の方々には挨拶はあり、私も帰る用意をして会場を出るときもスタッフの方はみえましたが無言でした。
結構、いいホテルだな。また、来たかったけど。。気分悪くなりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同、猛省しております。
今一度、朝食スタッフの接遇マナーにつきまして見直すとともに再び同じご指摘をいただくことのないよう、接客サービス強化に努めて参ります。
頂戴したご指摘は該当スタッフだけでなくスタッフ間全体で共有し、朝食をご利用いただくお全ての客様への挨拶やお声がけ・ご案内など、よりお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。