この度はコンフォートホテル彦根をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃に不備があり、大変失礼致しました。彦根でのご滞在をこちらの不手際で台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ホテルにとって客室は一番基本となる商品であり、今回その一番基本の部分が欠けていたという事実を、大変情けなく思っております。今後２度と同じミスを繰り返さない様、スタッフ全員で防止策に努め、快適な空間をご提供出来る様、全力で取り組んで参ります。そして、皆様にご信頼頂ける様、日々精進して参る所存でございます。頂きましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、日々の業務に励んで参ります。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。