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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.57
  • 食事3.86

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コロンボ777さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

コロンボ777さん [40代/男性] 2012-07-28 11:20:10

軽井沢でのゴルフの前泊での利用。
道路に面した1階の部屋は、清潔感があり広さも十分だが、景色は全く望めない。
ベッドはダブルなので広かったが硬くて寝心地はあまり良くない。
朝食は500円のビュッフェスタイルだが、まあ値段なり。
味噌汁はインスタント、オカズも朝食向きとはいえない変な料理、何よりご飯がマズかった。大きな炊飯器で大量に焚かれているようで、米が潰れていてグチャっとしたカンジ。
ふりかけが用意されていたので助かったが、それがなければキツかった。
楽天での事前決済の為、チェックアウトの際はフロントのボックスにカードキーを投げ入れるだけ。総じてサービスらしいサービスは無いのだが、せめて帰る際には「ありがとうございました」の一言くらいは欲しいかな。
到着時間が遅れる旨の電話を入れたが何度かけても留守番電話。メッセージを入れると後でかけ直すシステムのようだが、コレはかなりわずらわしい。
総じて、このホテルは深夜到着早朝出発の寝るだけ利用ならいいが、それ以上を望むのは無理かなという印象。
今後またゴルフでの前泊の必要が生じた際には利用させてもらいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
チサンイン軽井沢 2012-07-29 04:43:27

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠にありがとう御座います。

朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。深くお詫び申しあげます。
お客様にご指摘頂きました事に関しましては、出来る限り改善していきたいと思っております。

今後ゴルフ等で、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢を宜しくお願い致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】