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チサンイン軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
リゾートインフラの整った軽井沢で宿泊に特化したホテルというコンセプトは非常に評価していて、何回か利用しており、今後も利用するつもりですが、今回気になったことが少し。まだ建設後１～２年位でしたか？その割には部屋のなんとはなしのくすみが気になります。一通りの清掃はされているようですが、磨かれていない感が否めません。ビジネス立地での清掃なら十分なんでしょうが、リゾート地での立地であれば、もう少し丁寧な清掃が必要に思えます。せっかく新しい建物なのに残念です。といっても決して不潔というわけではなく、確かにきちんとはしていますが、なんだか最初に泊まった時の室内のなんとはなしの輝きみたいなものが、すでに失われつつあるような…。それがちょっと残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからはお客様よりいただきました貴重なご意見・ご感想を元に、OPEN当初のキレイさを保てるよう清掃を徹底してまいります。機会がございましたらまた、当ホテルをご利用いただき、その変化を感じていただければと思っております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルマネージャー橋本 敬介
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投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
リゾートインフラの整った軽井沢で宿泊に特化したホテルというコンセプトは非常に評価していて、何回か利用しており、今後も利用するつもりですが、今回気になったことが少し。まだ建設後１～２年位でしたか？その割には部屋のなんとはなしのくすみが気になります。一通りの清掃はされているようですが、磨かれていない感が否めません。ビジネス立地での清掃なら十分なんでしょうが、リゾート地での立地であれば、もう少し丁寧な清掃が必要に思えます。せっかく新しい建物なのに残念です。といっても決して不潔というわけではなく、確かにきちんとはしていますが、なんだか最初に泊まった時の室内のなんとはなしの輝きみたいなものが、すでに失われつつあるような…。それがちょっと残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからはお客様よりいただきました貴重なご意見・ご感想を元に、OPEN当初のキレイさを保てるよう清掃を徹底してまいります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用いただき、その変化を感じていただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介