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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-02 10:03:07

大変お世話になりました。
他県でチサンインを利用したことが何度かあり、部屋や設備、食事などはわかっているので、今回初めて軽井沢のチサンインを利用させていただきました。数年ぶりの旅行、2泊の予定が2泊目の朝に子供の具合が悪くなってしまい急遽キャンセルすることになってしまいました。何よりも旅先での体調悪化で不安なのと、休日だった為に頭の中はパニック状態でしたが、フロントの男性(ウスダさん?)が親身に対応してくださり、すぐ近くにある休日夜間診療を調べて紹介してくれたり、ホテルのキャンセル処理など迅速に対応してくださいました。
この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
部屋や食事、設備などは安さゆえ妥当だと思いますが、サービスは最高です。
泊まりで軽井沢に行く時は、また必ず利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
チサンイン軽井沢 2015-11-11 14:22:58

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
慣れない土地でのお子様の体調変化はさぞ不安になられたかと思います。
いざという時も含め、滞在のお手伝いをさせて頂けるよう今後も体制を整えていく所存でございます。
この度は当館スタッフに有り難いお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 林 里恵