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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64

サービス4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-08 16:13:43

毎年恒例の墓参りの際にお世話になっております。
清潔感あり明るいよいホテルですが、入れ墨者と一緒になるのは困ります。
何とか早めに手を打たないと家族連れのお客は困っていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
チサンイン軽井沢 2017-09-09 20:04:23

この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心より厚くお詫び申し上げます。
当ホテルといたしましてもオープンして以来はじめての出来事でございましたので、迅速で的確な対応が出来ず心苦しい限りでございます。

時を移さず弊社本部にも連絡をいたしました。
今後このような事が起こらない為の対策を早急に考えて参りますので、これに懲りず大切なお墓参りの際には元気なお姿に御目にかかれましたら幸甚に存じます。
尚、お忙しい所、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

チサンイン軽井沢
ホテルマネージャー
三井若葉

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