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チサンイン軽井沢のクチコミ･お客さまの声
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全体的な感想は普通のドライブインにあるホテルという感じです。チェックインする際にかうたーに一人しかスタッフがおらず、延々と電話で話をし続けていました。フロント横にある洗濯場あたりをうろうろする年配スタッフもあまり気が利く方ではなく、ほかのスタッフを呼びに行くのはほんとうに最後の最後・・。呼ばれてきたスタッフも私たちが長い間待っていたこともつゆ知らない対応で・・。疲れていた家族はかなり憤慨していました。ホテルの施設、朝食も普通。取り立ててどうの・・ということはないです。しかし、楽天でお願いしたこのホテル、軽井沢駅前のニッポンレンタカーにしろ、のんびりというか田舎臭い対応であることに衝撃を受けました。軽井沢は観光地なので、もうすこしビジネスライクかと思っていましたが、そうでもなく。レンタカー会社はほんとうに対応がお粗末で。レンタカー会社のコメントを書くところがないようですので、こちらに追記しておきます。次は使用はしないと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を、深く受け止め、改善ならび迅速なる対応に努めてまいります。また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。チサンイン軽井沢高橋
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投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
全体的な感想は普通のドライブインにあるホテルという感じです。チェックインする際にかうたーに一人しかスタッフがおらず、延々と電話で話をし続けていました。フロント横にある洗濯場あたりをうろうろする年配スタッフもあまり気が利く方ではなく、ほかのスタッフを呼びに行くのはほんとうに最後の最後・・。呼ばれてきたスタッフも私たちが長い間待っていたこともつゆ知らない対応で・・。疲れていた家族はかなり憤慨していました。
ホテルの施設、朝食も普通。取り立ててどうの・・ということはないです。
しかし、楽天でお願いしたこのホテル、軽井沢駅前のニッポンレンタカーにしろ、
のんびりというか田舎臭い対応であることに衝撃を受けました。軽井沢は観光地なので、もうすこしビジネスライクかと思っていましたが、そうでもなく。レンタカー会社はほんとうに対応がお粗末で。レンタカー会社のコメントを書くところがないようですので、こちらに追記しておきます。次は使用はしないと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に
有難う御座いました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を、深く受け止め、
改善ならび迅速なる対応に努めてまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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高橋