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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64

風呂4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-05 11:45:56

スタッフの配備が少ないような気がして、それによる混乱がいくつか見られたことが残念でした。部屋はきれいで良かったのですが、アメニティ関係をもう少し充実してほしいと思いました。最近は、ファブリーズなどを配置しているところも多い中、綿棒すらなかったことが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
チサンイン軽井沢 2011-09-06 20:52:14

せっかく遠方からお越しいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからは、お客様よりいただきました指摘事項を元に、接客面や客室アメニティー面を検討していきたいと思います。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド】