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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.82
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事3.64
宿泊年月
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416件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 23:17:29

Value for money. Good breakfast and big room.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
チサンイン軽井沢 2015年03月06日 03:27:58

Thank you for your stay at Chisun Inn Karuizawa.
Thank you again for your useful contribution comment.
We are sorry that you felt inconvenience in the Wi-Fi environments.
We will keep efforts to improve them.
We are looking forward to your staying here again.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

ウミガメ007さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ウミガメ007さん [40代/男性] 2015年02月09日 20:47:35

初めて利用させていただきました、フロント付近の下水のようなにおい、以外快適でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
チサンイン軽井沢 2015年02月10日 01:35:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に御好評頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
フロント付近の臭い申し訳御座いませんでした。
臭い関しましては、現在調査中で御座います。

これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

部屋5

TechPoliさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

TechPoliさん [40代/男性] 2014年10月10日 19:44:52

国道18号沿いで軽井沢駅から少し遠かったですが、それ以外は非常にコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。部屋はバスルーム含めて清潔で防音もしっかりしていました。この値段で朝食もばっちり採れるのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
チサンイン軽井沢 2014年10月11日 20:11:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか?
11月からはいよいよスキー場がOPENいたします。
3連休ですので多くのお客様で賑わいます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 08:32:40

受付の方の応対がいい感じでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
チサンイン軽井沢 2014年09月09日 16:36:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
私どもチサンインスタッフは今後もお客様にいい感じとお褒めをいただけるよう、接客・サービスを徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

はせうなぎさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

はせうなぎさん [40代/男性] 2014年05月05日 20:12:59

朝食は美味しかったですが、GW休暇中で人が多かったせいか、各料理がすぐに無くなってしまい、食べる物が非常に少なかったです。待っている人も多かったので、あまり食べれなくてすぐ部屋に帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
チサンイン軽井沢 2014年05月08日 01:18:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場での混雑大変申し訳御座いませんでした。
今後、補充に関しましては、徹底してまいります。

お買い物、お食事、レジャー等、軽井沢は楽しめますので、機会が御座いましたら、また、軽井沢にお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

KuwaChanさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

KuwaChanさん [50代/男性] 2013年09月29日 20:54:29

会社上司を連れだち得意先主催のゴルフコンペ参加に、前泊でお世話になりました。
ビジネスホテルチェーンでも、軽井沢の立地規約に合わせた2階建て外観も、明るい看板で判り易かった。
ホテルの部屋は快適度高し。部屋風呂・ベットなど 街中立地の同系ホテルより、きれい。

部屋着ガウンと電気ポット。煎茶粉末スティックとコップをフロントから持参は、おもしろかった(もちろん初めて)。
夜食にはコンビニがなく、食堂の自販機で購入。

朝食バイキングのメニューは少なめかな、500円にしては効率よくできていた。
お米は、ふっくら・もちもち・とても美味しかった。

朝ロビーでは家族連れが沢山で、金曜夜泊でこれほど?と思ったら、結婚式真っただ中だったようです。 TAXY運転手情報では、この季節、20ある教会とは予約でいっぱいだそうで、リゾートホテルでは日に20組挙げることもあるそうな。

チャックアウト時に従業員は居なくて、ルームカードキーを備え付けの受け箱に入れて出ましたが、 とにかくこの日は 浅間山が下から頂上までくっきり観えた最高の天気。←これもTAXY運転手の言葉。ホテルの方もこういう情報を伝えてくれると良かったと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
チサンイン軽井沢 2013年09月30日 22:56:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ゴルフコンペは楽しめましたでしょうか。
秋から冬にかけては軽井沢の晴天率は高く、お客様も楽しめる季節となっております。

各施設のイベントなども盛りだくさんですので、機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 12:28:21

子供の初宿泊&アウトレットで利用しました。
3ヶ月の子供と大人2名の為、ロフト付きにしましたがベットがすごく大きいので結局ロフトは使いませんでした。子供も寝心地がいいのかとてもごきげんでした!
少し残念なのがお風呂のシャワーカーテンが臭かったのと排水が詰まって気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年07月10日 23:50:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

シャワーカーテン・排水溝に関しましては6月に全客室清掃を実施いたしました。
これからも更に多くのお客様にご利用いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元プラン◆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

ぷおーん8198さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ぷおーん8198さん [30代/女性] 2013年05月27日 19:33:37

始めて利用しました。キレイだったし、朝食も十分満足だし、スタッフの方の感じもとてもよかったし、とても満足でした。ただ残念ながら、排水口からの臭いがかなり不快でした。それと、タオルも臭いました。部屋干しの臭いです。それと、夜に隣の部屋の子供が騒いでいて、かなりうるさかったです。
宿泊費の安さを考えれば、騒音は許容範囲だし、また使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月27日 22:27:26

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉嬉しく思って
おります。有難う御座いました。

排水口の匂い、隣のお子様の騒ぎ声等で、お客様に不快な思いをされてしまいまして、大変申し訳御座いません。
排水口に関しましては、こちらで早急に対応し参ります。

機会が御座いましたら、軽井沢にお越し下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

MMtakさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

MMtakさん [40代/男性] 2012年11月09日 23:09:39

10月5日に1泊2日でゴルフで利用しました
施設・部屋はきれいで低価格 立地条件も近隣にたくさんのゴルフ場ありで満足でした
夕食を近隣レストランをさがしましたが中々なく徒歩で歩き回るはめに・・・
車を使用すれば問題ないのですがアルコールを求めていたので
2日目もゴルフで朝食をしっかりとってと思い朝食付きのプラン
バイキング形式でしたが種類が・・・(少)
おまけに日本人に欠かせない納豆がない
他のお客様も納豆を問い合わせしていましたが断られおりました
料金がリーズナブルですのであまりわががまは言いませんが
もう少し朝食バリエーションを求めたい所

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
チサンイン軽井沢 2012年11月10日 16:51:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のメニューに関しまして、これからは多くのお客様にご好評いただけるよう、担当の者と検討してまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月18日 10:30:24

1.room clean and big
2.nice service
3.朝食ok!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
チサンイン軽井沢 2012年10月19日 18:57:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご好評いただきましたご朝食も、季節感の出る秋メニューを提供中でございます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早割28プラン】 ~秋得~ 室数限定!早いご予約で通常より20%OFF
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 09:30:49

チサンイン初めてでしたので、ホテルの利用方法の案内がなくて戸惑いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
チサンイン軽井沢 2012年09月22日 14:46:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのご来館にもかかわらず、上手にご案内が出来ず戸惑わせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

これからは初めてご利用のお客様も安心してホテル生活をすごしていただけるよう接客・サービスを徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 09:28:26

ポットは部屋に備え付けてほしい。いちいち貸してもらうのは面倒です。女性のスタッフの方の応対は素晴らしかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
チサンイン軽井沢 2012年09月22日 14:37:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく嬉しく思います。

軽井沢は少々寒くなってまいりましたが、紅葉が楽しめる季節でもございます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【QUO1000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

chapee0150さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

chapee0150さん [50代/男性] 2012年09月16日 12:09:26

もう何度も利用させていただいているお気に入りのホテルなのですが、今回初めて残念な思いをしました。
お風呂の排水のお掃除がきちんとされていないのかも分かりませんが、湯船に溜めたお湯を排水したら、ユニットのトイレの便座下の部分まで漏水状態で、勿論フットタオルもビショビショ状態で役に立たない状況に驚きました。
今まで、十数回宿泊していてこのような事は今回の部屋が初めてでしたのでお掃除担当の方が違うのでしょうか?
施設も立地もスタッフの対応も素晴らしいホテルなので、残念です。
是非、次回は改善されていますように・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
チサンイン軽井沢 2012年09月18日 18:00:25

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後は、お客様よりいただきましたご意見・ご感想を元に更に多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃を徹底してまいります。

ご指摘いただきました排水に関しましては、早速翌日に対応させていただきました。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】 ~夏得~ 早めのご予約がお得です!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

部屋5

chapee0150さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

chapee0150さん [50代/男性] 2012年07月09日 12:12:02

便利な立地で、お部屋も清潔なので満足できるホテルです。
軽井沢へゴルフに行く時に利用させていただいております。
プリンス系(軽井沢72東西南北コース)に一番近いホテルなので本当に便利です。
勿論、アウトレットにも直ぐなので、観光やお買いものでもおススメです。
部屋にはアメニティは、ほとんど無い(歯ブラシのみ)です。(髭剃りだけはフロントとエレベーター付近に置いてあります。)
バスソープがDHCなのは嬉しいですが、リンスインシャンプーはやはりゴワツキ感があり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
チサンイン軽井沢 2012年07月09日 15:41:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

家族旅行は楽しめましたでしょうか。
まもなく梅雨明けでございまして、軽井沢は大変オススメのリゾート地となります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】 ~春得~ 早めのご予約がお得です!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 11:18:54

昨年の9月以来の再訪ですが、相変わらずキレイなお部屋で子供も満足。
一つだけリクエストさせていただくと、宇都宮鹿沼のように、早朝の出発にあわせてコーヒーをサービスいただけると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
チサンイン軽井沢 2012年05月16日 21:05:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

家族旅行は楽しめましたでしょうか。
当ホテルの周辺には多数のレジャー施設が存在し、お車でお越しのお客様は大変アクセスが良好となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早割28プラン】 ~冬得~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月10日 17:11:21

家族旅行で使いました。妻と子供2人はダブルベッド、自分はロフトで寝ましたが、快適に過ごすことができました。その他の施設も最低限が揃っていて、不便さは感じません。室内も空調の効きが良くて快適でした。宿泊が混雑していると朝食会場が混雑してすぐに食卓につけなかったので、それが唯一の不満ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
チサンイン軽井沢 2012年05月14日 07:46:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当日のご朝食は希望されるお客様が非常に多く、私どもといたしましても、皆様に快適にご朝食をご利用いただきたく思い、対応させていただきましたが、至らぬところがございましたことをお詫び申し上げます。

今後はお客様の立場になり、快適にご朝食をご利用いただけるよう、検討・対応してまいります。

また、こちらのほうへ起こしの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 22:51:35

開業三年で新しく、リーズナブルでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
チサンイン軽井沢 2012年04月02日 11:59:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは3年が経ちますが、OPEN当初のキレイさを保つ為に清掃を徹底しております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月22日 22:18:51

朝食付きでこのお値段で軽井沢に宿泊できるとは…。とてもコスパに優れていると思いました。
ただ、無料貸し出しのポットがあったのですが、部屋にティーパックがなかったのですこし残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
チサンイン軽井沢 2012年03月28日 03:12:40

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストに関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

ティパックにつきましては、無料提供を行っておりませんが、フロントにお申し出いただければお渡しすることは、可能でございます。
お部屋へのご提供を控えさせておりますのでその旨宜しくお願い致します。

軽井沢にもそろそろ春がやってまいります。自然に満ちた春の軽井沢を満喫するのもお勧めでございます。

機会がございましたら、軽井沢にお越しくださいませ。
また、チサンイン軽井沢のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割14+朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月28日 18:30:34

プラン、サービス共に良いと思います。ただ駐車場の雪が深い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
チサンイン軽井沢 2012年01月29日 20:03:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは国道18号バイパス沿いにございまして、近隣の飲食店やレジャー施設へのアクセスが良好となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月28日 18:27:30

プラン、サービス共に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
チサンイン軽井沢 2012年01月29日 20:02:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは国道18号バイパス沿いにございまして、近隣の飲食店やレジャー施設へのアクセスが良好となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

416件中 21~40件表示