この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心より厚くお詫び申し上げます。
当ホテルといたしましてもオープンして以来はじめての出来事でございましたので、迅速で的確な対応が出来ず心苦しい限りでございます。

時を移さず弊社本部にも連絡をいたしました。
今後このような事が起こらない為の対策を早急に考えて参りますので、これに懲りず大切なお墓参りの際には元気なお姿に御目にかかれましたら幸甚に存じます。
尚、お忙しい所、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

チサンイン軽井沢
ホテルマネージャー
三井若葉

この度はチサンイン軽井沢を御利用頂きまして、ありがとうございます。
朝食が満足させることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は後半にお食事されるお客様にも満足頂ける様、補充を努めさせて頂きます。
また軽井沢にお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
青木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点に注意を払い、より一層の整備に努めてまいります。
また、いただきました貴重なご感想を、今後の運営に役立たせていただきます。
軽井沢も夏の装いとなった昨今、観光の方々で
賑わいを見せております。
またお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
　　　　　　　　チサンイン軽井沢　柴田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点におきましては、調査し、整備に努めてまいります。
ぜひ、軽井沢へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　チサンイン軽井沢　柴田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

近隣のレストランでございますと、焼肉光州苑　様、中華翠天楼　様、弥助鮨　様、コンビニエンスストアーはセブンイレブン様　が徒歩15分圏内となります。
お車ですと、軽井沢アウトレットプリンスショッピングプラザ内のレストラン街もご利用いただけるかと思います。
引き続き、当ホテルへのご愛好をよろしくお願い申し上げます。
貴重なご感想を有難うございました。

　　　　　　　　　　　チサンイン軽井沢　柴田

この度は、ご家族にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室備品の不備、対応の遅れに関しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を、深く受け止め、
改善ならび迅速なる対応に努めてまいります。
また、今回いただきました貴重なご感想を基に、
ご満足頂けるサービスの向上に役立たせていただきます。
またのご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　　柴田　和一

この度は、ご家族にてお越しいただきまして誠にありがとうございます。
フロント前に、お部屋にご用意していないアメニティーをお客様の必要に応じてお持ちいただけるものをご用意いたしております。
いただきました、ご感想を生かし、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

軽井沢へお越しの際には、どうぞお気軽に
お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルマネージャー　柴田和一

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リーズナブル、且つ、快適にお過ごしいただけるサービスの向上に、貴重なご感想を役立たせていただきます。
また、お二人で軽井沢の街並みの散策、ショッピングなどご計画の際には、当ホテルにお立ち寄りいただければと思います。
今後のご愛好をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　柴田和一

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。

これからもお客様に安心・安全にホテル生活を過ごしていただけるよう、努めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
高橋

この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいります。
まもなく、新緑の季節の到来となります。
ぜひ、ご家族にてのまたのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　柴田　和一

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きました、ご感想を今後の運営に役立てさせていただくと共に、改善に向け、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
今後も、軽井沢へお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　柴田　和一

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。これからの季節、寒くなって参りましたら当館でご用意しております「トンボの湯温泉プラン」もお勧めです。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林　里恵

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティーをお渡していなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

周知改善に努めさせていただきます。

軽井沢も秋めいてまいりました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント
　　　　　　　　　　　　　　　柴田和一

この度はチサンイン軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

軽井沢もトップシーズンを迎え、コストパフォーマンスにご満足頂けなかったことをお詫び申し上げます。ご朝食に関しても貴重なご意見ありがとございます。

ささやかではございますが、夏季限定の冷たいもののサービス&イベントも行っております。

一年を通して快適に過ごして頂けるよう日々精進して参りますので、軽井沢にお越しの際にはお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　林　里恵

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは7月で7周年目突入となります。
これからも多くのお客様に感動を与えられるホテルを目指して行きたいと思います。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本　敬介

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき大変嬉しく思います。
ご朝食のご利用も重ねて御礼申し上げます。
有難う御座いました。

これからも更に多くのお客様に安心・安全・快適に過ごしていただけるよう頑張って参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
これからも更に多くのお客様にご好評いただけるよう、スタッフ一同、頑張って参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様に御好評頂き、スタッフ一同嬉しく思って
おります。朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。有難う御座いました。
ご旅行は、楽しめましたでしょうか。
これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

目覚まし時計に関しまして、当方の不手際をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、客室スタッフと連携してこのようなことが無いように徹底してまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本　敬介