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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64
宿泊年月
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99件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 22:42:46

Wihiが使えるとのことで予約をいたしましたが、隣の部屋も含め使用できませんでした、確かに通路に出ると使用できますが、部屋に入ると使用できませんでした。改善を望みます。また、旅行バックを置く台が無いのは驚きです。安いものなので、部屋に設置してほしいです。(フロントに連絡しましたが、そのものがありませんでした)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
チサンイン軽井沢 2016年02月17日 12:44:21

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きました、ご感想を今後の運営に役立てさせていただくと共に、改善に向け、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
今後も、軽井沢へお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。

          フロント 柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月11日 21:36:38

ルームウェア等、セルフで取りに行ったりするものの、近くに子供のオモチャやスリッパ等も準備してあり、子供にも優しいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
チサンイン軽井沢 2016年01月26日 19:45:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 23:06:08

出張で利用しました。初めて訪れるところでしたが、受付の方に親切に対応していただき助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
チサンイン軽井沢 2016年01月04日 19:36:12

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選び頂き、嬉しく思います。ご滞在中、ご不明な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お手伝いさせて頂きます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

フロント 林 里恵

風呂3

とっしぃー99さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

とっしぃー99さん [20代/男性] 2015年09月08日 08:32:48

物音ひとつしない静かな所。
周辺には大通りまで歩いて10分くらいに焼肉屋、20分くらいでコンビニ散歩がてらゆっくりするのは良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
チサンイン軽井沢 2015年09月08日 16:58:24

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。これからの季節、寒くなって参りましたら当館でご用意しております「トンボの湯温泉プラン」もお勧めです。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 林 里恵

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 朝寝坊でも安心♪12時チェックアウト&アメニティ付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 19:23:47

駐車台数も多く、無料でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
チサンイン軽井沢 2015年06月11日 19:24:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは7月で7周年目突入となります。
これからも多くのお客様に感動を与えられるホテルを目指して行きたいと思います。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【QUO2000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 13:03:04

前に、一回利用してたのでリピートです。
素泊まりなのでとくに、気にすることはありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
チサンイン軽井沢 2014年10月13日 19:35:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
これからも更に多くのお客様にご好評いただけるよう、スタッフ一同、頑張って参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 朝寝坊でも安心♪12時チェックアウト&アメニティ付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

風呂3

モグ333さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

モグ333さん [40代/女性] 2014年05月26日 17:05:03

観光地に一部屋1万円以下で宿泊できるという点では満足です。
部屋も設備もアメニティも一般的な格安ホテルとほぼ同じで、必要最低限の物はそろっていたので不便は感じませんでした。
朝食はパンもありましたが、どちらかというとご飯食中心のメニュー構成といった感じで
普通に美味しくいただきました。
たった一つだけ、ベッドが少しちゃちな感じだったので寝返りをうつたびにギシギシと音がしてうるさいのが気になりました。
安いので仕方がないのかな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
チサンイン軽井沢 2014年05月29日 02:20:53

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様に御好評頂き、スタッフ一同嬉しく思って
おります。朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。有難う御座いました。
ご旅行は、楽しめましたでしょうか。
これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

風呂3

みま4985さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

みま4985さん [60代/男性] 2014年05月08日 06:04:46

写真で見てどんなかと思ってたが、実際に利用したロフト付き部屋で三人で宿泊するのは狭いのでゆったりは無理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
チサンイン軽井沢 2014年05月08日 15:34:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

客室に関しまして、チェックインの際にもう一度確認をするべきでございました。
今後、間違いなどの確認を行い、快適に過ごしていただけるよう、徹底してまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

風呂3

1048bakuさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

1048bakuさん [40代/男性] 2014年05月01日 14:26:41

軽井沢アウトレットまで車で数分と便利な立地でした。
部屋は何不自由なく過ごすことができました。
コンセントが多いのは特に便利でした。
ただ、夜中にどこかの部屋で目覚ましが鳴りだし、ずーと小さな音ですが鳴り続けていたため、寝れなくなりました。これはレアケースだと思いますが、唯一この点だけ不満でした。
あとコーヒーのサービスも有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
チサンイン軽井沢 2014年05月02日 14:15:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

目覚まし時計に関しまして、当方の不手際をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、客室スタッフと連携してこのようなことが無いように徹底してまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

風呂3

takaaki5410さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

takaaki5410さん [50代/男性] 2014年02月23日 20:47:23

スタッフの方がとても親切で気持ちが良かったです。初めて喫煙部屋を利用しましたが臭いが耐えられませんでした。禁煙して1年6ヶ月です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
チサンイン軽井沢 2014年02月24日 21:34:49

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙部屋でのタバコの臭い、申し訳御座いませんでした。
今後、出来る限りで消臭対応を徹底して参ります。
これからもお客様が快適に御宿泊出様、スタッフ一同頑張ってまいります。
寒くなる季節では御座いますが、また、軽井沢
お越しの際は、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 12:15:19

駅や観光地から少し離れていますが、車利用でしたので問題ありませんでした。
周りにコンビニがないので、購入してからチェックインされた方がよいと思います。
ホテルの方は皆様とても感じよく、終始心地よく過ごすことができました。
お部屋が狭いのでリゾート感はないですが、サービス・価格を考えるとまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
チサンイン軽井沢 2013年09月27日 03:47:03

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
有難う御座いました。

秋も深まり軽井沢にもいよいよ紅葉シーズンがやってまいります。
もし、機会がございましたら軽井沢にお越し下さいませ。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント
  高橋

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 23:51:03

まずまず綺麗なホテルですが、廊下の声などがテレビを見ていてもウルサイ・・・。朝食のソーセージも不味くて残念でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
チサンイン軽井沢 2013年06月22日 02:50:03

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ホテルの綺麗さのお褒めのお言葉を頂き、また朝食の御利用も有難う御座いました。

廊下の声、又朝食に関しまして、お客様に不快な思いをされてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

今後のお客様が快適に御宿泊できる様、スタッフ一同努力して参ります。

もし、また機会が御座いましたら、当ホテルを
御利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 18:52:44

スタッフの皆さんの応対が大変親切で気持ちが良かった。
朝食は、500円で安いが内容は期待したほどでなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
チサンイン軽井沢 2013年01月02日 19:10:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねて御礼申し上げます。

家族旅行は楽しめましたでしょうか。
年末年始は多くのお客様で賑わいます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割引プラン】 ~信州連泊~ 室数限定!3連泊以上で通常より10%OFF
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

風呂3

rizlisaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

rizlisaさん [30代/女性] 2012年12月25日 15:18:02

駅からは歩いて行きました。
夜道は街灯もほとんどなく、凍った道を歩くのが怖かったので、往路は30分ぐらいかかりました。(翌朝は視界良好で20分ぐらいで駅に戻れました。)
小学生以下が無料ということで、子供がいっぱいでしたが、防音がしっかりしているのか、隣には泊まり客が居なかったのか分かりませんが、静かでした。
部屋にポットはなく、朝食を食べるスペースに、電子レンジとポットがありました。
リンスインシャンプーとボディソープ、歯ブラシ、タオル、ドライヤーが備え付けてありました。
部屋はとても狭かったですが、寝るためだけですから問題ありませんでした。
朝食は和食メインで色々ありました。パンは解凍したものを出してあるので朝になると出現するトースターで温めてから食べます。ただ座る席が宿泊客分無いので、席が空くまで待っているしかないのが残念です。食べ終わっても喋っている人多かったので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
チサンイン軽井沢 2012年12月26日 12:05:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺にはイルミネーションがキレイな施設が多数存在します。
とても寒さの厳しい季節ではございますが、お客様で賑わうオススメの季節となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 15:00:59

 何度か利用したことがありますが、朝食の品数が少なくなったような気がします。ですが、立地もよく、アウトレットに近く便利なホテルなので、お勧めです(^o^)
 なので、また、利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
チサンイン軽井沢 2012年11月05日 20:07:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

これからはお客様よりいただきました、ご意見・ご感想を元に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
ご朝食に関しましては、ただ今、秋メニューを実施しておりまして、他にも牛乳なども開始いたしました。

機会がございましらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

風呂3

pch98smodel8さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

pch98smodel8さん [40代/男性] 2012年08月13日 20:42:07

二人で宿泊の場合、ロフトベッドは、若干マイナス要因です。
荷物置き場にするには位置が高く、ハシゴがある分、
部屋が狭く感じます。
当たり前といえば当たり前のことですが、プラン検討の判断材料に
情報提供しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
チサンイン軽井沢 2012年08月14日 15:35:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
只今、軽井沢は夏真っ盛りでございまして、大変おススメの季節となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 19:33:23

前を走る国道のトラックの音がうるさく眠れない。立地は良いのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
チサンイン軽井沢 2012年06月03日 13:35:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからは、お客様よりいただきましたご意見・ご感想を元に更に多くのお客様にご好評いただけるホテルにしていきたいと思います。

騒音に関しましては、建設会社と共に、調査を実施してまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月29日 19:02:26

建物・部屋ともに綺麗でした。
ロフトのお部屋だったので子供が喜んでいました。
軽井沢アウトレットまで歩いていくのはちょっと遠いかな。

15時チェックインにしていたのに、掃除がまだ終わってなかったらしく15時を過ぎても部屋に入れなかったのが不満でした。

お風呂はボディシャンプー・リンスインシャンプーがDHCの物だったので女性は嬉しいかも。
アメニティーは歯ブラシしかなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
チサンイン軽井沢 2011年10月02日 07:21:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

チェックイン時、私どもの不手際によりお客様をお待たせしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

今回指摘されたことを今後は改善して生きたいと思っております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ホテル イチオシ!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド】

風呂3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 22:52:30

スーペリアダブルロフトベッドの部屋に泊まりましたが、想像以上に狭かったです。部屋の殆どがベッド。私的には、寝づらいベッドで夜中によく目が覚めました。お風呂も普通のユニットバスで広くは無いと思います。
ホテルの前が2車線ずつの広い道路なので、大型トラックの音が少し気になりました。アウトレット目的なら値段も安いし良いと思います。
値段相応かな。スタッフの対応は凄く丁寧で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
チサンイン軽井沢 2011年09月12日 14:54:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス・接客面に関しまして、お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルの周辺にはアウトレットの他にも多数のレジャー施設が存在します。

機会がございしたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

風呂3

へいすけ777さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

へいすけ777さん [40代/男性] 2011年08月23日 19:08:30

全体的に清潔感があってよかったです。
ポイントも10倍ついてラッキーでした。
ポイントサービスは、またお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
チサンイン軽井沢 2011年09月01日 15:49:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

軽井沢の涼しい夏は終了しましたが、今後も大変まだまだおススメの場所です。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元プラン◆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド】

99件中 41~60件表示