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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.82
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事3.64
宿泊年月
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813件中 481~500件表示

総合4

ぷおーん8198さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ぷおーん8198さん [30代/女性] 2013年05月27日 19:33:37

始めて利用しました。キレイだったし、朝食も十分満足だし、スタッフの方の感じもとてもよかったし、とても満足でした。ただ残念ながら、排水口からの臭いがかなり不快でした。それと、タオルも臭いました。部屋干しの臭いです。それと、夜に隣の部屋の子供が騒いでいて、かなりうるさかったです。
宿泊費の安さを考えれば、騒音は許容範囲だし、また使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月27日 22:27:26

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉嬉しく思って
おります。有難う御座いました。

排水口の匂い、隣のお子様の騒ぎ声等で、お客様に不快な思いをされてしまいまして、大変申し訳御座いません。
排水口に関しましては、こちらで早急に対応し参ります。

機会が御座いましたら、軽井沢にお越し下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月23日 12:39:51

お部屋:部屋もお風呂も広くてよかったです。残念なのは、ベッドがやわらかすぎて二人で寝てると揺れます。
設備・アメニティ:ロビーで自由に貸し出しがあってよかったです。夫婦で宿泊しましたが、アメニティにブラシ(くし)がなく、ひげそりが2つもあって残念でした。
朝食:種類が豊富でしたが、味はイマイチ・・・。デザートが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月25日 01:28:29

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。

ベットの硬さやアメニティでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食もお客様の期待に沿えず申し訳ございませんでした。

いずれも今後の検討材料とさせていただき、お客様にご好評いただけるよう、スタッフ一同勤めて参ります。

機会がございましたら、当ホテルの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
青木

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月23日 12:22:52

比較的新しく安価なのはよいが、壁が薄く隣や廊下の声が聞こえるのが残念である。
そうはいうものの、コストパフォーマンスはよいので、軽井沢に用事があれば泊まることを検討したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
チサンイン軽井沢 2013年05月24日 03:02:03

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

壁の薄さに関しては、申し訳ございません。
もし、お隣の声等でお客様がお困りの際は、フロント迄、御申し出で下さいませ。お客様が快適に
御宿泊頂ける様、努めて参ります。

軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

総合5

jasumintyaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

jasumintyaさん [40代/男性] 2013年05月20日 23:04:05

立地:車であれば、問題ありません。
建物:外観、部屋ともに綺麗です。子供はロフトベットで楽しんでいました。
対応:女性でしたが、とても優しく・元気でよかったです。
朝食:美味しくいただきました。
値段:早割もあり、とってもお得です。

軽井沢に出かけるときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
チサンイン軽井沢 2013年05月21日 02:30:26

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
お部屋、朝食に関しまして、お客様に御好評いただき嬉しく思っております。

軽井沢には、観光スポットが多数御座いますので
また、軽井沢にお越し下さいませ。

機会がございましたら、当ホテルの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合4

hiro601125さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

hiro601125さん [50代/男性] 2013年05月19日 17:38:10

部屋の変更等お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月21日 02:08:46

この度は、チサンイン軽井沢」に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様の御要望のお部屋に御案内できまして我々スタッフも嬉しく思っております。

これからも更に多くのお客様にご好評いただけるよう、スタッフ一同勤めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】 ~冬得・室数限定!早いご予約で通常より10%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合5

machi6035さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

machi6035さん [20代/女性] 2013年05月15日 15:15:27

 急きょ旅行が決まり、22時チェックイン。遅い時間にもかかわらず、フロントの対応は好感が持てました。価格重視で、なんの期待もせずに選びましたが、着いてびっくり。きれい!部屋に入ってびっくり。おしゃれ!バスにもびっくり。DHCのシャンプー、リンス、ボディーシャンプーがある(笑)どうせリンスインだろうと思っていたら、とても良い香りがして女性には嬉しい!軽井沢には毎年行きますので、毎年ここにしたいと思います♪
 ただ、ホテルは全く関係ありませんが、ホテルが見えたあたりでタヌキをひきそうになりました・・・。明るくないので、夜は特にご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月15日 19:06:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござざいます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
軽井沢アウトレットが2014年の夏ごろ、増床するそうです。
人気のお店が多数出てきて、更に多くのお客様で賑わうと思います。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 09:10:15

場所・部屋ともに良かったです。
機会あればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月14日 08:48:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
これからもお客様にとって思い出の一ページになれるようなホテルであり続けるために、サービス・清掃を徹底してまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

seikou1646さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

seikou1646さん [40代/男性] 2013年05月05日 06:21:39

5/1に泊まりました。旧軽井沢に行く目的で近くを選びました。立地的に場所は分かりやすくていいのですが、部屋の前が県道で車の騒音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月08日 18:09:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

客室騒音に関しまして、お客様がご利用いただいたお部屋は一番国道に近いお部屋でした。
チェックイン時、ご説明・ご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、満室日は予め、説明できるようにいたします。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 21:46:42

 一昨年の夏休みに続いて2回目の利用です。
 他の主要都市であれば、然程目立つレベルの宿とは思いませんが、軽井沢という特殊な地域性を考慮すれば、大変コスパに優れた宿だと思います。
 固め且つ広いベッドは寝易く、翌朝の朝食も豪華とは言いませんが、必要十分な内容と思います。
 また、近いうちにお世話になりたいと思います。

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宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月08日 17:44:44

今年も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
当ホテルでもレンタサイクルを行っております。
涼しい軽井沢の別荘地などを散策してはいかがでしょうか。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 22:59:53

立地よし、建物がきれいで気持ちよく、フロントの対応も感じが良かった。部屋が乾燥してはいるが、加湿器を無料で貸し出しでいて、ホテルにありがちな喉の調子を悪くするということもなかった。もう少し部屋が広ければ言うことはないのだが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月08日 17:35:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

軽井沢はようやく春らしい暖かさになり、お花もきれいに咲いております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約で通常より10%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 18:24:44

急遽宿泊を決めたけど、費用対効果が高くて概ね満足。
サービスはこんなもんかなあと思うけど、あとひとつくらいお金をかけずに強みがあると毎回利用したいと思うかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
チサンイン軽井沢 2013年05月08日 16:20:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に御満足頂けるなサービスが提供出来るようにこれからも努力して参りたいと思います。

また軽井沢にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
石井 麻衣

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんお泊りプラン】 タオルを多く用意!おむつバケツもあって快適♪11時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 10:34:18

良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
チサンイン軽井沢 2013年04月29日 03:04:23

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き、有難うございます。

これから夏に向けてレンタサイクルの御用意も
ございます。
また、機会が御座いましたら、そちらも御利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月11日 17:28:30

部屋・ユニットバスがとても綺麗でした。
寝相が悪くてもダブルベッドなので全然平気でよく眠れました。
朝食付きでしたが、和洋食共に充実しており、バイキングなので思わず食べ過ぎました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
チサンイン軽井沢 2013年04月12日 13:21:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。


お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様にご好評いただけるよう、清掃を徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

総合4

ryo7778806さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ryo7778806さん [30代/男性] 2013年04月09日 22:59:55

アウトレットでの買い物目的で行きました。東京日帰りも大変なので宿泊することに。赤ちゃん連れで気軽に泊まれる宿は少ないのですが、快適に過ごせました。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
チサンイン軽井沢 2013年04月11日 18:33:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
当ホテルでは数に限りがございますが、ベビーベッド、朝食用のチャイルドデスクもご用意しております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

総合5

オカピー0803さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

オカピー0803さん [30代/男性] 2013年04月07日 18:28:20

リーズナブルの割には朝食の種類も比較的多く満足のいくものでした。
また、綺麗な部屋で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
チサンイン軽井沢 2013年04月09日 11:29:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
軽井沢はゴールデンウィーク前に桜が咲きます。

碓井バイパスからの眺めは絶景です。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合4

ryosato1215さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ryosato1215さん [40代/男性] 2013年04月01日 17:39:55

草津国際スキー場でのスノボーの帰りに利用しました。評判通り清潔で綺麗なホテルでした。
特に問題点はないのですが強いて言えばフロントの男性の声が小さくて聞こえないのと、チサンイン共通で言えることですが食堂が小さく混み合うのが残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
チサンイン軽井沢 2013年04月02日 13:05:11

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
朝食での混雑に関しましては、大変申し訳御座いませんでした。

お客様よりいただきました、貴重なご意見・ご感想を元に、更に多くのお客様にご好評いただけるようにしていきたいと思います。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 17:31:26

5歳と3歳の娘2人、大人2人の計4人でとまりました。部屋は狭いですが寝泊まりするだけなら十分でした。子供たちはロフトが気に入って上ったり降りたりして楽しんでいました。前日に携帯で予約し、チェックアウトはキーを小さな箱に返すだけで簡単でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
チサンイン軽井沢 2013年03月30日 13:35:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
軽井沢はゴールデンウィークも大変オススメとなっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合5

かゆみ222さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

かゆみ222さん [40代/女性] 2013年03月29日 08:26:52

ホテルの方の対応、雰囲気も大変良く、とてもよくしていただきました。備品をお借りする時も、迅速かつ気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
チサンイン軽井沢 2013年03月30日 13:31:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

軽井沢では4月の下旬頃に桜が咲きます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合4

まりちるあにさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

まりちるあにさん [30代/女性] 2013年03月18日 10:19:10

掃除も行き届いていてとてもきれいでした。朝食も少なくなるとすぐに補充していてきちんとされている印象でした。少し部屋が狭いかなと感じますが、価格を考えれば十分なお部屋だと思います。二段ベットは子供がとても喜んでいました。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
チサンイン軽井沢 2013年03月20日 19:15:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねて申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

これからも更に多くのお客様にご好評いただけるよう、清掃を徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月13日 10:29:50

新しいホテルで、よく手入れされて隅々まできれいです。部屋は15平米と狭かったのですが、寝るだけなので問題なし。ロフトベッドに上る梯子が丸パイプなので滑りやすく足が痛かった。踏み板を付けていただいた方がいいと思う。あまり期待していなかった朝食は、とても美味しく充実していて良かった。スタッフの方は人数が少ないにもかかわらずとても親切で、宿泊をより一層快適なものにしていただけました。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
チサンイン軽井沢 2013年03月20日 19:10:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
軽井沢は冬も終わりに近づき、少しずつ暖かくなってまいりました。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

813件中 481~500件表示