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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64
宿泊年月
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99件中 61~80件表示

部屋3

かうちのおっさんさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

かうちのおっさんさん [50代/男性] 2013年09月28日 16:34:50

仕事で3ヶ月に1度位の頻度で軽井沢に泊まります。今回は、車でしたので、駅近の常宿をやめて、泊まってみました。駅から遠いので、車がないと泊まりにくい立地だと感じました。建物、朝食、部屋は普通のビジネスホテルという印象でした。個別空調は暑がりの私にはありがたかったです。湯船は大きめで100kg超の私でも余裕でした。水栓が温度調整しやすい1コック式だとベストなので、次回改装の際は、ご検討ください。6:30AMからの朝食バイキングに、7時前に行きました。おかずの種類は多い方ではありませんでしたが、値段よりはよかったと思います。ただ、会場がやや狭めなので、混むこともあるだろうなと感じました。チェックインの際、部屋着はエレベータホールにおいてある旨の説明を受けましたので、入室前に一組ゲットしました。が、ポットが部屋にないことを聞き逃したため、カップ麺が食べられませんでした。周囲に食堂や居酒屋、コンビニがないのも、車でない旅行者は途方に暮れると思います。車で移動する旅行者はビジネスマンであれば、お薦めの宿ですが、そうでない方には、お薦めできません。10月中旬にも軽井沢に出張しますが、連れもいるので、居酒屋が近い駅近のホテルに泊まることになりそうです。一人の出張で、車があるときは、泊まりたいホテルの一つであることには、間違いありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
チサンイン軽井沢 2013年09月28日 21:24:50

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
有難う御座いました。

お客様よりいただきました、貴重なご意見・ご感想を基に、更に多くのお客様にご好評いただけるようにしていきたいと思います。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
  高橋

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 12:15:19

駅や観光地から少し離れていますが、車利用でしたので問題ありませんでした。
周りにコンビニがないので、購入してからチェックインされた方がよいと思います。
ホテルの方は皆様とても感じよく、終始心地よく過ごすことができました。
お部屋が狭いのでリゾート感はないですが、サービス・価格を考えるとまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
チサンイン軽井沢 2013年09月27日 03:47:03

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
有難う御座いました。

秋も深まり軽井沢にもいよいよ紅葉シーズンがやってまいります。
もし、機会がございましたら軽井沢にお越し下さいませ。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント
  高橋

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 23:51:03

まずまず綺麗なホテルですが、廊下の声などがテレビを見ていてもウルサイ・・・。朝食のソーセージも不味くて残念でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
チサンイン軽井沢 2013年06月22日 02:50:03

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ホテルの綺麗さのお褒めのお言葉を頂き、また朝食の御利用も有難う御座いました。

廊下の声、又朝食に関しまして、お客様に不快な思いをされてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

今後のお客様が快適に御宿泊できる様、スタッフ一同努力して参ります。

もし、また機会が御座いましたら、当ホテルを
御利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 18:52:44

スタッフの皆さんの応対が大変親切で気持ちが良かった。
朝食は、500円で安いが内容は期待したほどでなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
チサンイン軽井沢 2013年01月02日 19:10:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねて御礼申し上げます。

家族旅行は楽しめましたでしょうか。
年末年始は多くのお客様で賑わいます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割引プラン】 ~信州連泊~ 室数限定!3連泊以上で通常より10%OFF
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

部屋3

rizlisaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

rizlisaさん [30代/女性] 2012年12月25日 15:18:02

駅からは歩いて行きました。
夜道は街灯もほとんどなく、凍った道を歩くのが怖かったので、往路は30分ぐらいかかりました。(翌朝は視界良好で20分ぐらいで駅に戻れました。)
小学生以下が無料ということで、子供がいっぱいでしたが、防音がしっかりしているのか、隣には泊まり客が居なかったのか分かりませんが、静かでした。
部屋にポットはなく、朝食を食べるスペースに、電子レンジとポットがありました。
リンスインシャンプーとボディソープ、歯ブラシ、タオル、ドライヤーが備え付けてありました。
部屋はとても狭かったですが、寝るためだけですから問題ありませんでした。
朝食は和食メインで色々ありました。パンは解凍したものを出してあるので朝になると出現するトースターで温めてから食べます。ただ座る席が宿泊客分無いので、席が空くまで待っているしかないのが残念です。食べ終わっても喋っている人多かったので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
チサンイン軽井沢 2012年12月26日 12:05:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺にはイルミネーションがキレイな施設が多数存在します。
とても寒さの厳しい季節ではございますが、お客様で賑わうオススメの季節となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 15:00:59

 何度か利用したことがありますが、朝食の品数が少なくなったような気がします。ですが、立地もよく、アウトレットに近く便利なホテルなので、お勧めです(^o^)
 なので、また、利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
チサンイン軽井沢 2012年11月05日 20:07:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

これからはお客様よりいただきました、ご意見・ご感想を元に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
ご朝食に関しましては、ただ今、秋メニューを実施しておりまして、他にも牛乳なども開始いたしました。

機会がございましらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

部屋3

masa8922さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

masa8922さん [30代/男性] 2012年09月15日 18:47:48

ロフトベットもなく、予約内容と大きく違いますね
フロントにも、人がいなくなかなか出てこなく不便でした
料理も少なく、いい加減なホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
チサンイン軽井沢 2012年09月18日 17:56:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからはお客様よりいただきましたご意見・ご感想を元にスタッフ一同、サービスを徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

部屋3

pch98smodel8さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

pch98smodel8さん [40代/男性] 2012年08月13日 20:42:07

二人で宿泊の場合、ロフトベッドは、若干マイナス要因です。
荷物置き場にするには位置が高く、ハシゴがある分、
部屋が狭く感じます。
当たり前といえば当たり前のことですが、プラン検討の判断材料に
情報提供しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
チサンイン軽井沢 2012年08月14日 15:35:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しめましたでしょうか。
只今、軽井沢は夏真っ盛りでございまして、大変おススメの季節となっております。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月19日 14:05:06

宿泊代格安。バイパスに面した車のアクセスの良い場所に広い駐車場が付いていて便利。お風呂は本当に広い。ベッドも快適。朝食は品数も多く暖かいものも多いがお味はちょっと...。インターネットの接続もできるが、速度が1MBps出ない(早朝でやっと1.4M)。テキストベースのメールやちょっとしたブラウジングはともかく、画像データのやり取りなどはだいぶ辛抱が要った。テレビはNHK-BSが「受像機設置をお届けください」メッセージの黒パネルが出たまま。スタッフの数が少なく、朝はフロントとキッチンが掛け持ちで大変そう。とはいえ不満点は値段相応とも言える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
チサンイン軽井沢 2012年06月20日 03:53:06

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして
誠にありがとう御座います。
部屋に関しましてのお褒めのお言葉を頂きありがとう御座います。

テレビでの不具合が御座いました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた点につきましては、早急に対応して参ります。
今後、お客様に満座頂ける様、スタッフ一同勤めて参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント
  高橋 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 22:52:30

スーペリアダブルロフトベッドの部屋に泊まりましたが、想像以上に狭かったです。部屋の殆どがベッド。私的には、寝づらいベッドで夜中によく目が覚めました。お風呂も普通のユニットバスで広くは無いと思います。
ホテルの前が2車線ずつの広い道路なので、大型トラックの音が少し気になりました。アウトレット目的なら値段も安いし良いと思います。
値段相応かな。スタッフの対応は凄く丁寧で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
チサンイン軽井沢 2011年09月12日 14:54:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス・接客面に関しまして、お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルの周辺にはアウトレットの他にも多数のレジャー施設が存在します。

機会がございしたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 13:53:10

軽井沢アウトレットにもカナリ近く、料金も妥当かなと思いました。
アメニティが歯ブラシしかなく、くしぐらいはおいて欲しかったなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
チサンイン軽井沢 2011年09月01日 16:08:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからは、お客様よりいただきましたご意見・ご感想を元に、当ホテルを更に良くしていきたいと思います。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本敬介

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

部屋3

sakura0331さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

sakura0331さん [40代/男性] 2010年11月04日 09:40:08

想像より部屋が狭かったため、3人では窮屈に感じました。部屋自体は清潔できれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
チサンイン軽井沢 2010年12月04日 00:05:52

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

部屋3

ヨウ777さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ヨウ777さん [40代/男性] 2010年08月25日 21:53:42

電気ポットやティーパッグくらいは用意がほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
チサンイン軽井沢 2010年09月27日 18:00:03

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、
懸案事項として対処して参りたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月11日 22:04:33

 やっぱり新しいですね。リゾート地にあるビジネスホテルと思えば良いと思います。
 いずれにしても、一泊4千円は安いですが、近くに食事をする場所も少ないので夕食が館内もしくは、ケータリングなどが利用できると良いのではと思いました。
 朝食は500円でとってもリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
チサンイン軽井沢 2010年02月15日 12:42:58

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 15:19:48

オープンしたてだからでしょうか?とても綺麗でした。予約時と確認時の金額の相違はありましたが電話で問い合わせるとすぐに確認訂正をしてくれました。
アウトレットにとても近いので又買い物の際には是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
7月1日オープン!ダブルプラン
ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
チサンイン軽井沢 2009年12月19日 18:33:21

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 16:23:51

静かでよかった!

【ご利用の宿泊プラン】
7月1日オープン!シングルプラン
ダブルルーム

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宿泊年月
2009年10月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:36:29

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!シングルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 21:05:13

オープンしてまもない施設なのでとてもきれいでした。
安く泊まれて大満足です。

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宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:35:12

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 21:42:13

新しくてキレイ。設備や部屋内は極めてシンプルだが、軽井沢の中心地に位置しているので利用価値大。

【ご利用の宿泊プラン】
7月1日オープン!ダブルプラン
禁煙ダブルルーム

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宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:33:10

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 09:49:39

軽井沢アウトレットでの買い物が目的だったので、場所的には良かったです。ただ、接客がすごく無愛想でした。食事は品数が少なめでしたが、500円と安価なのでコーヒーや子供のジュース代だと思っています。素泊まりとしては、ホテル自体が新しくキレイなので良いと思います。

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宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:56:45

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。
スタッフ一同、精一杯努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

部屋3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 11:03:04

500円で朝食をいただきましたが、おかずの種類が少なく、おかずが少ないために直ぐに無くなってしまう状態でした。おかずの種類を増やす、補充をこまめにするなどが改善要望かと思います。

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宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:47:31

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

99件中 61~80件表示