楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

416件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 01:25:03

ゴルフの前泊で利用しましたが、ゴルフ場もコンビニも近くにあって立地は満足でした。部屋は狭かったですが、バスタブは一般的なビジネスホテルよりも広めでした。全体的に清潔感がありました。部屋にコーヒーやお茶がないのが残念でした。(フロントで粉末のお茶はもらえますが)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサンイン軽井沢 2019年07月02日 06:51:00

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉お礼申し上げます。

駅からは少し距離がありますが、車で来られるとアウトレットやゴルフ場の真ん中に位置しており有難い事に高評価頂いております。

お部屋のコーヒーやお茶のご意見ありがとうございます。

また軽井沢にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
豊田

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 18:04:53

連泊だったのに、カギを受けとって部屋に行くとカードキーで解錠できなかった。フロントで見てもらったら、設定忘れだった模様。少し残念でした。朝カレーのビーフは超おすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサンイン軽井沢 2019年06月23日 00:52:21

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座いました。
カ-ドキーに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。

朝食のビーフカレーの有難きお褒めのお言葉に心より感謝を申し上げます。有難う御座いました。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 18:00:51

部屋に入ったら未清掃だった。すぐに部屋をチェンジしてくれたので事後対応は十分でしたが、少し残念でした。朝食はフロント呼び出し&現金払いだったので、食券自販機でもあればもっと良くなると思います。朝食カレーはおいしかったですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサンイン軽井沢 2019年06月23日 00:28:20

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠に有難う御座いました。
お部屋が未清掃で、お客様にご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後、このような事が起こらない様、掃除等、厳重注意徹底して参ります。

朝食のお褒めのお言葉有難う御座いました。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

エイト7359さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

エイト7359さん [50代/男性] 2019年06月06日 20:39:35

ゴルフ一人旅で利用させていただきました。
綺麗でびっくりしました。この値段でこれだけのホテルは軽井沢では
なかなかないでしょう。繁華街からは少し離れていますが、駐車場も広いので
車で行く旅行者には大した問題ではないように思えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサンイン軽井沢 2019年06月06日 22:27:12

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。

駅から距離がある分、ゴルフをされる方には近くて良いなどのお言葉を頂いております。
町内を移動するにはお車かレンタル自転車が好ましいです。

また、お越しの際は御利用いただけると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チサンイン軽井沢
豊田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 22:02:30

夜、軽井沢駅から歩くにはちょっと遠かったですが、翌日は天気も良く散歩気分で歩くのも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサンイン軽井沢 2019年05月19日 23:50:21

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

軽井沢の夜は街灯が少ないのです。
その代わり星が良く見えますのでお天気が良い日は是非顔を上げてみて下さい。

距離がありますので、バスやタクシー等を御利用いただくと良いかもしれません。

また軽井沢にお越しの際は御利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
豊田

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 16:58:26

コンビニが近くにあり、便利でした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
チサンイン軽井沢 2019年04月26日 22:15:42

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

軽井沢観光は楽しめましたでしょうか?
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
豊田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 16:57:33

フロント対応が親切でした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
チサンイン軽井沢 2019年04月26日 22:15:35

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロント対応が親切とのお言葉誠に有り難うございます。

至らぬ点もあったかと存じますが、大変嬉しく拝読致しました。

今後もご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
豊田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 23:09:37

3月7日に宿泊しました。派手な売りはないですが、機能的で快適な部屋と設備で満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
チサンイン軽井沢 2019年03月16日 02:45:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
有難う御座いました。

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 15:27:43

清潔です。新聞のサービスが良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
チサンイン軽井沢 2019年03月10日 18:15:21

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、御礼申し上げます。
今年の軽井沢は雪が少なく暖冬でございましたが、ご旅行はいかがでしたか。

またお近くにお越しの際はぜひチサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
青木

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 15:26:56

清潔です。新聞のサービスが良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
チサンイン軽井沢 2019年03月10日 18:15:13

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、御礼申し上げます。
今年の軽井沢は雪が少なく暖冬でございましたが、ご旅行はいかがでしたか。

またお近くにお越しの際はぜひチサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
青木

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 13:10:07

清掃が良い。新聞のサービスが良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
チサンイン軽井沢 2019年01月24日 23:16:19

いつもチサンイン軽井沢にご宿泊頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
豊田

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 19:21:15

駅から車で10分程度の場所にあるのでアクセスは良いですよ。ホテル内は明るくとてもきれいです。部屋はやや狭めですが、きれいで泊まるのには十分です。設備と清潔さはとてもいいです。ホテルも静かな場所にありますのでゆっくりと休むことができますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
チサンイン軽井沢 2018年12月18日 23:14:13

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、感謝申し上げます。

これからも清潔さを保ち、快適にご滞在できるように努めてまいります。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

総合4

isyan23さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

isyan23さん [50代/女性] 2018年12月03日 14:26:03

綺麗で掃除が行き届いてます。いつも利用させてもらってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
チサンイン軽井沢 2018年12月03日 22:46:57

いつも、チサンイン軽井沢をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お掃除に関しましたて、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座いました。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋







ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 20:51:46

フロントの方の対応、良かったです。
お部屋のベット快適でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
チサンイン軽井沢 2018年11月26日 23:15:52

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
軽井沢は紅葉シーズンからスキーのシーズンへ移項しております。

寒さも日に日に増していますのでお身体にお気をつけ下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
豊田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆楽天スーパーポイント10%付与+和洋朝食ビュッフェ付プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

s194さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

s194さん [50代/男性] 2018年11月25日 18:12:33

高原のリゾートホテルって感じですね、低層建が廻りの景色に調和してます。
今度は仕事でなくプライベートで再訪させて下さい。
ありがとうございました、気持ち良い空間で疲れが取れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
チサンイン軽井沢 2018年11月26日 00:16:58

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
紅葉シ-ズンも終盤、軽井沢も冬が迫って参る次第で御座います。

お仕事でのご宿泊、お疲れを少しでも癒して頂ければ幸いで御座います。
観光スポットも数多く御座いますので、次回は、もし軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

総合4

ばやりん2221さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ばやりん2221さん [50代/女性] 2018年11月15日 17:41:28

ベッド硬さとても快適でした。
室内清潔。
コンビニ近くて便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
チサンイン軽井沢 2018年11月15日 23:33:17

この度はチサンイン軽井沢を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、感謝申し上げます。

軽井沢は紅葉シーズンが終わり、日に日に冷え込んで冬のシーズンへ入ろうとしています。


また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢へのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

まま2521さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

まま2521さん [40代/女性] 2018年10月22日 10:19:05

お値段を考えると、多くは望まず、泊まれるだけでありがたいと思って伺いました。余分なサービスはなく簡単なチサンインとチェックアウトでスムーズです。ベッドはやはり寝相の悪い四人では熟睡は難しいかったです。それだけは難点でしたが、それよりなにより予想外だったのが、スタッフの方々の素敵な態度です。親身になってくれたり、必要なことを的確にテキパキとやっていて嫌な気持ちは一度もしませんでした。やはりサービス業で一番大切なのは人ですね。ベッドの寝心地の悪さはスタッフのかたのよさでカバーされました。子供は絵本を選んで部屋に持っていける、と言われたことが一番嬉しかったそうです。朝ごはんはカレーだけだと思ってこちらも期待していませんでした。野菜サラダがとてもおいしく、これは最高でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
チサンイン軽井沢 2018年10月23日 01:26:48

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
沢山のお褒めの言葉、またお客様からのご感想を頂き、貴重なご意見を感謝申し上げます。
有難う御座いました。

これからも満足いただけるようなサービスを提供出来るよう精進してまいります。
また軽井沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【星野温泉♪トンボの湯プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 11:11:55

車で軽井沢を訪れる際はいつも利用しています。
某スーパーまでも一直線で行けますし、立地が良いです。
部屋も広く、ダブルベッドでの就寝はやっぱり快適ですね。
朝食は選択肢も多く、ミートボールが良かった。

という事でここからは不満点。

・シャワーヘッド
カルシウムの目詰まりがヒドい。
どこのホテルもそこまで差はありませんが、
それと比較しても特に散らばっていた印象でした。
まばらに噴射されるので、当然肌に当たると痛いです。
結構白くなっており、歴史を感じ、浴室内が綺麗なだけに残念でした。

・ボディソープ
シャンプーは持参した為、分かりかねますが、
ボディーソープのにおいがあまりよろしくない。
クセがある香りというか、まるで雑草のような香りでした。
確か数年前にもそう感じたので変わっていないようです。
女性には割と重要なポイントですね。

・ハンガー(肩幅大きすぎる)
ビジネスマンの方も多いのかもしれませんが、
女性の方や、男性でも細目の方は持参した方が良いです。
安い服なら良いですが、スーツを掛けたら一発で変形するかと。
結構安っぽいプラ製です。木製が備えられているホテルも多いので減点。

・ガウン
これも大きいです。ダボダボ。
大概二サイズくらいは展開しているはず。
ロビーに置いてあるので取り忘れないように注意です。

・スタッフのサービス
他の方も数人触れている点ですが、
素晴らしい対応の方とそうでない方の差が大きい。
ありがとうございます!おはようございます!と笑顔の方もいれば、
面倒事のように嫌々対応しているかのような方もいて、どうなのかなと。
基本的にフロントに人が居らず、用がある時はベル、帰り際は一言も無い。
日本の過剰なサービスを求めるつもりは無くとも、ちょっと寂しいですね。


細かい所に触れると、ベットがやたら軋むとか、
せっかく窓があるのに木が生い茂っていて何も見えないとか色々ありますが、
部屋が広く、料理もおいしいという事でまた機会があれば是非利用したいです。
数年前のレビューにも同じような不満が書いてあるので改善は多分期待出来ないと思います。

少し取り組めば最高のホテルなので、勿体無いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
チサンイン軽井沢 2018年10月09日 03:12:05

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お部屋の広さ、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。
不満点、お客様が不満なお気持ちで過ごさせてしまって事、お詫び申し上げます。
数々の不満点、具体的に記載して頂きお客様の貴重なご意見を拝見でき、今後の更なるサービスの向上に役立たせていただきます。

軽井沢にお越しの際は、お気軽に、お立ち寄りいただき、お寛ぎいただければ幸いで御座います。
また機会が御座いましたら、当ホテルのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋
          

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆楽天スーパーポイント10%付与+和洋朝食ビュッフェ付プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 12:30:16

快適にすごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
チサンイン軽井沢 2018年09月29日 02:31:48

この度はチサンイン軽井沢にいただき誠にありがとうございます。

お忙しい中ご評価重ねてお礼申し上げます。

紅葉のシーズンを迎えようとしております。
また軽井沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
豊田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆楽天スーパーポイント10%付与+和洋朝食ビュッフェ付プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

本庄緑さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

本庄緑さん [60代/男性] 2018年09月20日 19:12:53

軽井沢72ゴルフを利用する際にいつも利用しています。
シンプルながら気持ちよく過ごせるお気に入りのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
チサンイン軽井沢 2018年09月21日 03:39:09

この度はチサンイン軽井沢を御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様のお気に入りのホテルになれて、我々スタッフも嬉しく思います。
軽井沢は多くのゴルフ場があり、立地的にも喜ばれております。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

416件中 61~80件表示