楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.82
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事3.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

813件中 781~800件表示

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 03:30:55

まだできたばかりでとてもきれいでした。遅い時間からチェックインしたので朝食付きのプランでしたがとても満足です。また利用できればと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:34:03

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 03:27:11

アウトレットにも近く立地はよかったです。
お酒が飲みたかったのでアウトレットまでは徒歩でいきましたが、ちょっと遠かった・・・。
寝るだけであれば価格も安く、大変綺麗なので大変満足です。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:33:43

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 21:42:13

新しくてキレイ。設備や部屋内は極めてシンプルだが、軽井沢の中心地に位置しているので利用価値大。

【ご利用の宿泊プラン】
7月1日オープン!ダブルプラン
禁煙ダブルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:33:10

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 21:51:23

喫煙の部屋にしたためか、部屋に入るとタバコのにおいがしたのはいただけませんでした。その他部屋に関しては問題なく快適に過ごせました。朝食のソフトドリンクがオレンジジュースしかなかったのは残念でした。牛乳もあったらよかったと思いました。また幼児用の椅子もあればなおよかったです。全体的には満足してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:32:43

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:37:35

新しいホテルだったので気持ち良く過ごせて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年11月16日 20:32:04

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 13:18:38

立地も悪くなく、施設もキレイ、お値段も高くなかったので総合的によかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
7月1日オープン!ダブルプラン
禁煙ダブルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:57:25

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 09:49:39

軽井沢アウトレットでの買い物が目的だったので、場所的には良かったです。ただ、接客がすごく無愛想でした。食事は品数が少なめでしたが、500円と安価なのでコーヒーや子供のジュース代だと思っています。素泊まりとしては、ホテル自体が新しくキレイなので良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:56:45

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。
スタッフ一同、精一杯努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 01:12:22

新しくオープンしたばかりのホテルだったので、きれいで良かった。
ホテルの風呂には入らず、中軽井沢の温泉に行ったので、お風呂の使い心地はわからない。
接客はオープンしたばかりのチェーン店といった感じだった。(不慣れで無愛想)
近所に食事のできるところがほとんどないのが、不便だった。
3人部屋なのに、キーは1枚しかもらえないのは残念だった。
ただ、寝るだけだったので、値段と場所を考えると、大きな問題はなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:55:19

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のお迎えに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 15:46:07

オープンしたばかりで、
大変気持ちよく過ごすことができました。ホテルに行くときに、ちょっと迷っていました。近くの交差点に看板があると良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
7月1日オープン!ダブルプラン
禁煙ダブルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:53:18

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 07:47:25

新規オープンと小学生分無料ということで予約しました。部屋はビジネスホテルサイズ、とてもキレイだったのですが
やはりファミリーで宿泊するにはちょっと狭く、しばらくロビーで過ごしていました。ビジネスホテルが基本なので
食事などは無く仕方ないですが、周囲にレストランなどはたくさんあるので、問題なかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:54:15

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のご宿泊に役立てて参りたいと存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:26:19

可もなく不可もなく。
立地はよい、近くの軽井沢ハンバーグのお店はお勧め!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:52:21

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 01:06:23

軽井沢プリンスホテルから車で5分くらいの場所にあって、便利でした。値段もピークシーズンにしては安く泊まれたので良かったです。ただ,オープン間もないということもあってか、スタッフの方が不慣れな点が目立ち、特に朝食の時には,「料理がない」「皿やコップがない」「コーヒーがない」など、いろんな人がブツブツ言ってました。単純に寝られればそれでOKという方におすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年09月12日 16:51:28

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様のご宿泊に役立てて参りたいと存じます。
ご朝食につきましては、お客様に満足いただけるよう工夫改善を進めて参りたいと思います。
スタッフ一同、精一杯努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 22:44:33

とにかくコスト縮減による料金低減のコンセプトは感じました。これからも、安価で品質の良い宿泊環境を提供いただけますよう頑張ってください。ただ、少々、安かろう、悪かろうという面を感じてしまいました。例えば、朝食サービスは有料である限り、ご飯、みそ汁、焼き魚、パンなどのバイキング食材、コーヒー、ジュースの他、食器、コップの準備さえも間に合わないようでは論外です。軽井沢でありながら牛乳の準備がないのも驚きです。また、朝食会場から見える庭にある花も手入れがされてなく、元気なく枯れかけていました。スタッフのみなさま頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:55:26

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。
ご朝食につきましては、お客様に満足いただけるよう工夫改善を進めて参りたいと思います。
スタッフ一同、精一杯努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 11:03:04

500円で朝食をいただきましたが、おかずの種類が少なく、おかずが少ないために直ぐに無くなってしまう状態でした。おかずの種類を増やす、補充をこまめにするなどが改善要望かと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:47:31

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 00:58:25

きれいな部屋で快適でした。ロフトベッドに子供は喜んでいました。
ダブルベッドは固い感じがしましたが、寝てみると全然固くなく、気持ち良くて、朝までぐっすり眠れました。
フロント向かいにポットとカップの貸出しがあったので、有料でもよいからホットコーヒーやお茶のティパックがあったら良いですね。自販機は冷たい飲み物ばかりなので…。
朝食は、バイキングの種類が少ないです。でも、500円で安いです。


【ご利用の宿泊プラン】
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
禁煙ファミリールーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:45:54

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 23:55:10

部屋はきれいでとてもよいが少し狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:43:40

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
7月1日オープン!ダブルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:29:33

軽井沢アウトレット行くので彼と利用させていただきました。出来たばかりということで全体的にとてもキレイだった。ただ部屋、お風呂は狭く感じたが立地と金額を考えてみると素泊まりでは良いと思いました☆


【ご利用の宿泊プラン】
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
禁煙ファミリールーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:43:32

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
今後のお客様の受入れに役立てて参りたいと存じます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 20:41:35

シンプルなものでもいいのでソファーがほしかった。朝食時間帯従業員一人でフロア全体から朝食準備とにもかもで悪戦苦闘されており気の毒でした。サービス業でありながらあの体勢に?疑問です。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】レンタサイクルプラン★自転車で軽井沢散策!
ダブルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:40:48

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

いただきましたご要望につきましては、対応を検討をして参りたいと存じます。

ご朝食につきましては、十分な対応ができず、深くお詫び申し上げるところでございます。

以後、余裕を持った体制づくりを目指す他、スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】レンタサイクルプラン★自転車で軽井沢散策!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 14:46:29

間違って喫煙室を予約していたのですが、禁煙室に変えていただけてよかったです。
まだ設備も新しく綺麗でこのお値段であのお部屋は満足できました。
今後も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:32:43

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
夏休み!こどもはお子“さま~”プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 21:19:15

子供をつれて7/30、31の二泊しました。何はともあれ立地が良くて新しくてきれい。
部屋は広くはないけれど、ビジネスホテルと思えば満足できる。雰囲気としては気の利いた学生寮みたい。比較的広くてきちんとしたバスとトイレが部屋ごとにあるので、変な安いペンションに泊まるより気も使わないし快適であるのは間違いない。冷蔵庫、インターネットもあり、アメニティも必要十分だと思う。
ダブルベッドにロフトベッド付きという変則でしたが、子供は上に上げて親は下でゆったり、という使い方をしました(一部屋2人泊)。ちょっと驚いたのは部屋に電話がなかったこと。フロントには廊下の電話で連絡、ということですかね?まあ、外線は携帯があるし、特にサービスを頼むような使い方を想定していないのでしょう。良い割りきりかもしれません。
最初はちょっと高めの食事つきペンションでリゾート気分、とも考えていたのですが、食事時間や風呂の時間が自由にならなかったり、子供連れだと何かと面倒。とにかく宿泊が安く済んだ分、結構贅沢に食事と買い物をし、満足しました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 21:32:24

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、皆様に満足いただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
期間限定!オープン記念お試し宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

813件中 781~800件表示