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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.64
宿泊年月
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813件中 781~800件表示

立地3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 10:49:24

OPEN記念価格で安く泊まれました。ちょっと部屋が狭いかな?他は新しいのでまあまあです。

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宿泊年月
2009年07月
チサンイン軽井沢 2009年08月25日 20:24:27

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、皆様に満足いただけるホテルを目指して頑張って参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
支配人 柿澤浩之

ご利用の宿泊プラン
期間限定!オープン記念お試し宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 11:41:24

国道沿いで近くにコンビニはあるものの
軽井沢駅から少し離れてるので
夕食や買い物には少し不便に思いました。
ただ、部屋や設備はとても綺麗で
快適に過ごす事ができました。
出発前に車の掃除をしたくて
バケツ一杯の水を汲めないかお尋ねしたら
外にはないけど必要なら…という事で
快く中で汲んで頂き、もっと必要ならまた声掛けて…と
対応頂き、とても助かりました。
値段も手頃で機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
チサンイン軽井沢 2022年10月16日 19:23:12

この度は、チサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
立地に関してお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
一方で、施設の清潔さやスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただき、私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
もうすぐ軽井沢は紅葉の美しい季節になってまいります。また軽井沢にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
川田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地2

ena1976さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2020年08月23日 00:41:36

もう少し駅から近いと助かります。コンビニも遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
チサンイン軽井沢 2020年08月23日 01:05:31

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

本数は少ないですが、町内バスが駅から近くのローソンまで出ております。
一律200円となっております。
次回ご宿泊される際はご利用くださいませ。
また、コンビニもローソン限定ですが徒歩5分圏内にございます。

また軽井沢へお越しの際ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 22:02:30

夜、軽井沢駅から歩くにはちょっと遠かったですが、翌日は天気も良く散歩気分で歩くのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサンイン軽井沢 2019年05月19日 23:50:21

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

軽井沢の夜は街灯が少ないのです。
その代わり星が良く見えますのでお天気が良い日は是非顔を上げてみて下さい。

距離がありますので、バスやタクシー等を御利用いただくと良いかもしれません。

また軽井沢にお越しの際は御利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
豊田

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 18:01:25

駅から遠く不便、朝の朝食は最悪。二度と利用致しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
チサンイン軽井沢 2019年04月12日 21:09:45

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅から遠いとのご指摘、ご不便をおかけ致しました。また、朝食に付きましても、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

御宿泊、投稿、誠に有り難うございました。

チサンイン軽井沢
豊田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 19:37:45

値段の割にサービスがとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
チサンイン軽井沢 2017年07月25日 07:36:17

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
「サービスがとても良かった」とのご意見、大変嬉しく拝読致しました。
常にご満足いただけますよう、これからもサービス向上に努めたいと存じます。
ご宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。

フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 15:30:53

駅から3キロもあり、泊まる日はタクシーで、帰る日は徒歩で移動しました。
静かでよいのですが、アクセスしにくいです…。
また、洗濯機のみ使用させていただきました。乾燥機を使おうしたら扉に埃が。
細かいところまで目を配っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
チサンイン軽井沢 2017年07月11日 08:28:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点に注意を払い、より一層の整備に努めてまいります。
また、いただきました貴重なご感想を、今後の運営に役立たせていただきます。
軽井沢も夏の装いとなった昨今、観光の方々で
賑わいを見せております。
またお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
        チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 19:36:12

アクセス方法がタクシーか徒歩しかないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
チサンイン軽井沢 2017年06月15日 20:16:31

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あいにく、当ホテルは、送迎等のサービスは行っておりませんので、タクシー、徒歩にて軽井沢駅よりお越しいただいております。
タクシーですと、5~7分の距離でございます。
大変、ご足労をおかけいたしますが、今後とも
当ホテルへのご愛好をよろしくお願い申し上げます。
         チサンイン軽井沢 柴田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地2

nss250forzaさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

nss250forzaさん [40代/男性] 2017年05月22日 11:45:47

軽井沢駅から少し遠いですが、その他は、それを差し引いても、満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月23日 17:48:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、皆様のご感想を基に、ご満足いただけるサービスがご提供できますよう、努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾台

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 16:36:09

CPHigh,breakfase good, 但是離車站太遠, 走路無法到, 開車又很近,又沒有自行車可借,是可以改善的地方.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
チサンイン軽井沢 2016年04月07日 17:35:03

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル、軽井沢駅から3㌔程の距離がございます。
最短時間でお越の場合は、タクシーをご利用いただくのが最適かと思われます。

貴重なご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も、ご案内等を強化し、ご満足頂けるサービスがご提供できますよう努めてまいります。

またのご来館、お待ち申し上げております。

            フロント 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 17:43:55

部屋も外観も大変きれいでベッドも大きく寝心地もよく
朝食もバイキング形式でおいしかったです。
ただ周辺に夕食を食べる場所が大変少なくコンビニまでも遠いので
少し困りましたが駅からタクシー利用の方や車を利用して行くなら
何にも不都合はないと思います。逆にインターも近いので
車の方にはオススメです。
過剰なアメニティーグッズや余計の物が無い分(シャンプーもリンスもボディーソープもタオルや寝間着は充分満足のいくものでした。) 価格も安く大満足で
スタッフも親切で気持ちの良いホテルでした。
また機会がありましたら是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
チサンイン軽井沢 2015年11月16日 20:25:04

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車以外のお客様には少々ご不便をおかけしますが、ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努力していく所存です。
簡素でありながらもご満足頂けるサービスを目指して参りますので、またこちらにお越しの際にはご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント 林 里恵

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

立地2

とっしぃー99さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

とっしぃー99さん [20代/男性] 2015年09月08日 08:32:48

物音ひとつしない静かな所。
周辺には大通りまで歩いて10分くらいに焼肉屋、20分くらいでコンビニ散歩がてらゆっくりするのは良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
チサンイン軽井沢 2015年09月08日 16:58:24

この度はチサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。これからの季節、寒くなって参りましたら当館でご用意しております「トンボの湯温泉プラン」もお勧めです。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 林 里恵

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 朝寝坊でも安心♪12時チェックアウト&アメニティ付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月12日 17:29:36

お風呂は広くて入りやすいのですが、シャワーの穴が異物で詰まっており、シャワーの水があちこちに飛び散り、とても使いにくい状況でした。
他のチサンインでもたまにある問題です。
ちゃんとメンテナンスして欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
チサンイン軽井沢 2014年04月12日 18:20:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりいただきましたご意見は、早急に対応させていただきます。
そして更に多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、徹底して参ります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

立地2

ひでぞ1548さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ひでぞ1548さん [40代/男性] 2014年03月17日 18:12:18

きちんと割り切ってサービスをセルフにして宿泊料金をリーズナブルにしてくれているところがわかりやすくよかったです。
今回はこちら都合でゆっくり泊まれず、施設をきちんと確認していませんがまた利用したいと思いました。

駅からは遠いので車移動の方向けですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
チサンイン軽井沢 2014年03月18日 20:08:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

軽井沢も春が近づいております。また、暖かくなりましたら、軽井沢にもお越し下さいませ。

今後とも、チサンイン軽井沢を宜しくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
高橋

立地2

unohogeさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

unohogeさん [40代/男性] 2013年02月07日 22:45:36

出張で利用しました。
朝食もついていて値段も安く大満足でした。
自家用車かレンタカーが必須です。
近くにお店はありません。
部屋はエアコンが新しいためか、建物がしっかりしているからかとても暖かく、気持よく過ごせました。
ただ、インターネットの速度が遅かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
チサンイン軽井沢 2013年02月09日 17:31:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルの周辺には23時まで営業しております飲食店が徒歩圏内に数店舗ございます。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割引+朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月13日 09:00:48

駅から遠いのでタクシー代が掛かる。空気清浄機などは無く、ユニットバスも狭い。チェックイン時にフロント係が宿泊プランや金額を大きな声で言うので、他の宿泊客に聞こえてしまい、気分が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
チサンイン軽井沢 2012年10月13日 13:27:24

当ホテルスタッフによる不手際により、お客様をに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様への思いやりや配慮が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。

機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー
橋本 敬介

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まんじゅう7987さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

まんじゅう7987さん [50代/男性] 2012年09月14日 13:46:10

良かったこと
 1.風呂が広くて快適
 2.朝食が適正な内容(少なくもなく多くもなく)
不満なとこ
 1.ベッドの仕様が良くない
    ・メインベッドが低すぎて使いづらい。
    ・ロフトベッド?との組み合わせが幼稚で貧弱(落ち着かない)
 2.部屋の備品でポット、カップは必需品。めんどくさい
 3.食堂の女性以外は挨拶が無い!
一般のビジネスホテルと同じイメージでいると、落ち着かず、がっかり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
チサンイン軽井沢 2012年09月16日 03:12:31

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠にありがとう御座います。

良かった点、悪かった点を御指摘頂きましてありがとう御座います。

お客様に御指摘頂きました事に関しましては、出来る限り改善して行きたい思っております。

また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
  高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

立地2

めだか2928さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

めだか2928さん [40代/男性] 2012年03月14日 12:14:08

フロントの対応も良かったし、ロビーに自販機もありました。部屋のバスも広くて良かったです。近くにコンビニやもう少しリーズナブルな夕食が出来る所が在れば良いなと思いました。だからロビーにお酒類、カップ麺、つまみの自販機が在るのかな・・・
機会が在れば次回利用したい所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
チサンイン軽井沢 2012年03月14日 23:32:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

暖かなシーズンになりますと軽井沢でさまざまなイベントが開催されます。
観光での軽井沢もお勧めでございます。

ブログの更新も行っておりますので是非ともそちらも御覧下さいませ。
また、軽井沢にお越しの際は、是非ともチサンイン軽井沢を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
   高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割28+朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

立地2

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 17:03:22

ビジネスホテルにしては環境・設備も新しく満足できました。
軽井沢駅にもう少し近いと最高であったと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
チサンイン軽井沢 2012年01月18日 23:42:05

この度は、チサンイン軽井沢を御利用頂き、誠にありがとう御座います.

お客様に満足頂き、嬉しく思っております。
更に満足頂ける様、これからも努めて参ります。

寒さが増し、軽井沢もウィンターシーズン真っ盛りではありますが、春になりますと軽井沢にも、活気が溢れ、観光やレジャー、イベント等も満載で御座います。

お得なプランもご用意しておりますので是非また
お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
  高橋博光

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 21:00:09

12/31~1/2ビジネスホテルだから、こんなものかな。
足が伸ばせるお風呂だけど、ちょっと、横幅が狭い感じ…
体格のいい人にはちょっと…
ベットは、スプリングが…二人で寝ると寝返りのたびに目を覚ましちゃいました。
あと、往復宅急便を頼んでたので、フロントに荷物を渡したんだけど、未だに戻ってきません(- -;)どうして…今日は1/6です。
ホテルにTelして聞いたら、まだここに有りますって!どうなってるのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
チサンイン軽井沢 2012年01月08日 03:40:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 お荷物に関しまして、こちらの不手際によりこのような事態を起こしてしまったこと、お客様に多大なる迷惑をお掛けしてしまったこと、謹んで深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

このような事が起こらぬ様、改善すると共に今後、努めて参ります。

機会がございましたら、当ホテルのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント
  高橋 博光
 

813件中 781~800件表示