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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.82
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事3.64
宿泊年月
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813件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:26:59

アウトレットから近いし駅からも近いのでアクセス抜群ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月20日 01:05:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、軽井沢も緑が生い茂り、過ごしやすい天気が続いております。
どうぞまた、お二人で軽井沢を満喫しに、
お出でいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
            フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 16:11:59

4歳の子供1人、夫婦で宿泊しました。三人で朝食付き8200円、子供の朝食は無料。価格には大満足でした。
アウトレットから車で数分、疲れていたのでこの距離はとても有り難かったです。

お風呂は足が伸ばせるまぁまぁ広いタイプ。
アメニティ、満足と言うレビューが多数だったのですが女性からすると少し物足りないです。
この価格でプラスして欲しいと言うのは無理かと思いますが化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔、小さくてもいいので付いていると本当に助かります。

フェイスタオルに長い髪の毛がぶら下がっていました。
かなり目立っていたので使い回しなのかなぁと感じました。
一応スタッフの方に報告。
新しいタオルに変えていただきお詫びにミネラルウォーターを三本くれました。
翌朝マネージャー?がお詫びにくるとのことで待っていましたがマネージャーが不在とのこと。時間にも遅れてきたのでそこはイラっとしました。
来るなら来る、こないならはじめから謝罪にくるなんて言わなければいいの。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
チサンイン軽井沢 2017年05月18日 15:49:35

この度は、ご家族にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室備品の不備、対応の遅れに関しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を、深く受け止め、
改善ならび迅速なる対応に努めてまいります。
また、今回いただきました貴重なご感想を基に、
ご満足頂けるサービスの向上に役立たせていただきます。
またのご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
        フロント  柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

rainmansさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

rainmansさん [40代/男性] 2017年04月25日 19:51:22

軽井沢プリンスホテルスキー場が近くとてもいい。
価格も、リフト一日券がセットでこの価格。
お風呂がゆったりしていて疲れが取れました。
今回の部屋はロフトベットだったのですが、
面白いと、子供が喜んでいました。
Wi-Fiが利用できるのですが、凄く早く快適。
来年もまたこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
チサンイン軽井沢 2017年04月25日 21:56:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのスキー旅行をお楽しみいただいたとのこと。お子様に喜んでいただけましたこと、私共にとりましては、なによりものお言葉でございます。
ぜひ、来年のスキーシーズンにご家族おそろいの上、お越しいただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をありがとうございました。

       ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【スキーリフト券付プラン】~軽井沢プリンススキー場ですべっ得♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 00:05:54

家族4人で1泊2日のスキーの折、宿泊させていただきした。
疲れていたので外食はせず部屋で弁当で済ませるつもりでしたが、朝食に使う場所を使わせていただき、ゆっくり食事ができました。

部屋の乾燥が気になります。
加湿器をお借りしましたが、あまり効果がありませんでした。
大きめの加湿器を各部屋に置かれた方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
チサンイン軽井沢 2017年02月14日 08:20:59

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂きました、ご感想をもとに、快適な空間のご提供をさせて頂く為に、役立たせていただきます。
ご家族でのスキー旅行お楽しみいただけましたでしょうか。現在、近隣スキー場も多くのスキーヤーで賑わっております。
シーズンはもとより、春スキーまでお楽しみいただけます。
ぜひ、またの機会のご家族でのお越しをお待ち申し上げております。
      ホテルマネージャー 柴田 和一
          

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地5

giznonさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

giznonさん [40代/女性] 2016年12月24日 18:09:36

軽井沢でこのコスパ。3回目の宿泊。毎回ロフト付のお部屋を予約していますが満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
チサンイン軽井沢 2016年12月24日 19:41:32

いつものご利用ありがとうございます。
ご家族での楽しいひと時の、お手伝いが出来ますれば、私ども幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
     ホテルマネージャ- 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 14:15:48

大浴場があると、最高だと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
チサンイン軽井沢 2016年12月19日 17:28:03

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

       ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

立地5

ta1215さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

ta1215さん [60代/男性] 2016年12月01日 17:39:39

回りを見渡すとバブリーな施設しかありません。
チサンインは他の地域でも極めて良心的です。
軽井沢に行くならチサンイン軽井沢がダントツの一押しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年12月01日 18:09:56

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、私共の励みとなるお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共のチェーンは、全国に点在し、リーズナブルかつシンプルなサービスの提供をさせて頂いております。
観光のご家族の方はもとより、ビジネスの方まで多くの方に御利用頂いております。
今後もお気軽にお立ち寄り頂き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 尾台

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地5

でぐぐっさんさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

でぐぐっさんさん [40代/男性] 2016年11月27日 19:38:21

定期的に利用させて頂いてます。
まだ、出来て間もないこともあり、全体的に綺麗です。
製氷機もありアイスペールも貸し出してもらえてありがたいです。
朝食もとても美味しいと思います。

ただ、どうしても総合5点付けられないのは、軽井沢という土地柄なのか、
またビジネスホテルが近隣に少ないためなのか
シーズンとオフシーズンの宿泊料金の差があまりにもありすぎる所です。
ビジネスマンにはシーズン中は泊まらなくても良いよと言わんばかりの料金差です。
ビジネスマンにとってはシーズン、オフシーズンは関係ないので出来るだけ
料金差を少なくして頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月27日 20:32:35

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内サービスをお気に入りいただいている旨をお伺いでき、私どもスタッフの励みとなります。
また、いただきました貴重なご感想を拝聴し、今後も、快適にお過ごしいただけるサービスがご提供できますよう役立て、努めてまいります。

ご感想ありがとうございました。
スタッフ一同、
お越しをお待ち申し上げております。

      ホテルマネージャー 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

立地5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん [30代/男性] 2016年11月13日 19:36:53

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:21:22

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん [30代/男性] 2016年11月13日 19:36:33

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:21:08

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん [30代/男性] 2016年11月13日 19:36:18

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:20:52

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

skater0608さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

skater0608さん [30代/男性] 2016年11月13日 19:35:50

nice hotel!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
チサンイン軽井沢 2016年11月14日 01:20:34

Thank you for staying at Chisun Inn Karuizawa this time.
How was your trip to Japan and Karuizawa?

When coming to Japan again, we are waiting for the whole staff at Chisun Inn Karuizawa.

Chisun Inn Karuizawa
Aoki

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 20:47:57

毎年お世話になっています。どのスタッフの方もとても親切で、居心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
チサンイン軽井沢 2016年10月20日 07:27:04

いつもの当ホテルへのご愛好、誠にありがとうございます。
軽井沢の街並みも赤く色づき、日ごとに寒さが増してまいりました、今日この頃でございます。
自然に囲まれた、風景を眺めに、お出でください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

     ホテルマネージャー 柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

立地5

mo・mon・ga~♪さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

mo・mon・ga~♪さん [50代/男性] 2016年09月03日 20:22:45

清掃が大変だと思いつつ、喫煙者にとってビールを飲みながらの部屋喫はいい。感謝♪
しかし、換気ダクトらしきものはあるのに、スイッチが見当たらない。しかたなく窓辺で飲みました。
朝食も品数があり、味もイケル。この金額であれば一泊ゴルフでも利用したい。
一つ苦情
全室Wi-Fiは嘘か??? 部屋に有線ケーブルがあり、スマホでWi-Fiには繋がらなかった。正確な記載を頼みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
チサンイン軽井沢 2016年09月04日 20:14:22

この度は、当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけたことをお伺いできまして、大変うれしく思います。
当ホテル客室には、個別の換気スイッチは付いて
おらず、ルームエアコン以外の排風は自動となっております。
また、WiFiは完備させていただいておりますが、
お泊りいただきました時は、混線等の不具合が生じていたのかも知れません。ご配慮が足りず、
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後も、快適にお過ごしいただける空間の提供に努めてまいる所存でございます。
ぜひ、次回のゴルフのご計画の際には、
お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。

    ホテルマネージャー  柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【喫煙】】

立地5

krj225さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

krj225さん [50代/男性] 2016年08月30日 10:56:39

今回2度目の利用です。8月23日より家族3人で1泊。ロフトベッドは子供が喜びます。
朝食付きのプランでコストパフォーマンスも良いと思います。
本当は禁煙の部屋が良かったのですが、満室だったため喫煙の部屋でした。
たばこの臭いは残っていませんでしたが、今の時代、全室禁煙での良いのでは…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
チサンイン軽井沢 2016年08月30日 19:43:43

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご感想を拝聴させていただき、今後の運営に役立たせていただきます。
ご家族での夏休みの思い出作りのお手伝いができましたのであれば幸いでございます。
皆様でのまたのご来館をお待ち申し上げております。
            フロント 柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 04:22:06

8月18日に、妻と息子(4歳)と自分の3人でお邪魔しました。

1年ほど前にも宿泊したことがあり、今回は2回目の利用でした。

禁煙の部屋が希望でしたが、あいにくの満室で、やむなく喫煙の部屋を予約しました。当日、部屋に入ったとき、予想以上のタバコ臭に、正直、弱りました。部屋にあった消臭スプレーを使ってみたものの、そのような物で消えるレベルのタバコ臭ではなく、結局、チェックアウト時まで馴染めずにいました。
喫煙の部屋とわかって予約していたので、なんとも言えないのですが、今後は、禁煙の部屋が満室の場合は、少し考えた方がいいかなあと思いました。

チサンインさんは低価格設定のイメージでいましたが、「軽井沢価格」「シーズン価格」の設定にしっかりとなっていたようで、そのあたりもまあ…仕方のないことなのかもしれませんが…。

アウトレットに近く、立地条件の良いホテルです。条件が整った際には、ぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
チサンイン軽井沢 2016年08月25日 20:38:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

タバコ臭についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。喫煙室については、清掃時に、より一層の消臭に努めさせていただきたいと思います。

昨今、軽井沢も涼しい風が吹くようになってまいりました。
これからは、街並みの緑が紅色に変わる季節となりました。
四季折々の軽井沢探訪にご家族でお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

          フロント 柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんお泊りプラン】 おむつバケツもあって快適♪11時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

立地5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 22:20:07

連泊だったので、もう一回り冷蔵庫が大きいと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
チサンイン軽井沢 2016年08月19日 03:09:32

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想を拝聴し、今後の更なるサービスの向上に役立たせていただきます。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割引プラン】 ~信州連泊~ 室数限定!3連泊以上でお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

立地5

yukitomomihappyさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

yukitomomihappyさん [40代/男性] 2016年08月02日 23:10:42

いつも利用させてもらっています。
小学生以下が無料なので、たすかっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
チサンイン軽井沢 2016年08月03日 17:25:09

ご家族にていつもご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もぜひ、軽井沢へ起こしの際には、当館にお立ち寄りくださいませ。
皆様でお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
お越しをお待ち申し上げております。

             フロント 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

立地5

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投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 08:22:55

場所も分かりやすく、駐車場も広かったです。
朝食のおばさんの笑顔に元気をもらいました。とても美味しかったです。
部屋は値段相当だと思います。子どもはロフトを喜んでいました。
無料のコーヒーも嬉しく、シャンプーリンスもとてもサラサラで良い香りで嬉しかったです。またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
チサンイン軽井沢 2016年07月31日 14:33:21

ご家族でお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様で、お寛ぎいただけましたことを拝聴できましたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。
ぜひ、当ホテル、全国にチェーン店舗もございますので、軽井沢共々、ご愛好いただけますれば幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

          フロント 柴田和一

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

立地5

くそコックさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

くそコックさん [40代/男性] 2016年07月28日 11:30:17

すごいよかった。久しぶりに2段ベットにねました。
子供料金が無料なところもよかった。
カキ氷もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
チサンイン軽井沢 2016年07月29日 17:01:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。

かき氷は毎年、お子様連れのお客様にご好評を頂いておりまして、夏の恒例行事の一つでございます。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下無料! 全室Wi-Fi完備&デュベ包布スタイルで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

813件中 81~100件表示