初滑りで連泊利用しました。
昨年も宿泊しましたが　シャワーを使っている時にくっつかないように　シャワーカーテンレールが
カーブになっている点が気に入っています。
連泊時清掃不要の場合のタオル交換などの説明が一切無かったので予め説明頂けたら、何度も行き来する必要なく、もう少しスムーズだったかと思いました。
朝食は　もう少しおかずの種類を増やして頂きたいです！
種類が少なすぎて食欲が湧かなかったです！
ですが連泊していても足音や雑音も気にならず快適に過ごせました。
またリピします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋・施設は比較的新しくきれいだと思います。朝食の品数がもう少し多ければベターだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

チェックイン時に、長野県民割りがあると知らされ、私はもうクレジットで支払い済だったので、適用されませんでした(T^T)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ベッドは広々して快適でした。バスルームも綺麗に清掃されており、気持ち良く過ごせました。
1つお願いするとしたら、部屋のイス。座布団を借りましたが、もう少し座り心地の良いイスなら完璧。
チェックアウト後の忘れ物も丁寧に梱包してすぐに送ってくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

11月21日に宿泊しました。
2回目の利用ですが、親子3人でロフトベットがあるので、子供は大喜びです。
フロントの方は、とても丁寧に対応してくださいます。

泊まるだけと考えるなら、安いし充分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

高原のリゾートホテルって感じですね、低層建が廻りの景色に調和してます。
今度は仕事でなくプライベートで再訪させて下さい。
ありがとうございました、気持ち良い空間で疲れが取れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

車で軽井沢を訪れる際はいつも利用しています。
某スーパーまでも一直線で行けますし、立地が良いです。
部屋も広く、ダブルベッドでの就寝はやっぱり快適ですね。
朝食は選択肢も多く、ミートボールが良かった。

という事でここからは不満点。

・シャワーヘッド
カルシウムの目詰まりがヒドい。
どこのホテルもそこまで差はありませんが、
それと比較しても特に散らばっていた印象でした。
まばらに噴射されるので、当然肌に当たると痛いです。
結構白くなっており、歴史を感じ、浴室内が綺麗なだけに残念でした。

・ボディソープ
シャンプーは持参した為、分かりかねますが、
ボディーソープのにおいがあまりよろしくない。
クセがある香りというか、まるで雑草のような香りでした。
確か数年前にもそう感じたので変わっていないようです。
女性には割と重要なポイントですね。

・ハンガー(肩幅大きすぎる)
ビジネスマンの方も多いのかもしれませんが、
女性の方や、男性でも細目の方は持参した方が良いです。
安い服なら良いですが、スーツを掛けたら一発で変形するかと。
結構安っぽいプラ製です。木製が備えられているホテルも多いので減点。

・ガウン
これも大きいです。ダボダボ。
大概二サイズくらいは展開しているはず。
ロビーに置いてあるので取り忘れないように注意です。

・スタッフのサービス
他の方も数人触れている点ですが、
素晴らしい対応の方とそうでない方の差が大きい。
ありがとうございます！おはようございます！と笑顔の方もいれば、
面倒事のように嫌々対応しているかのような方もいて、どうなのかなと。
基本的にフロントに人が居らず、用がある時はベル、帰り際は一言も無い。
日本の過剰なサービスを求めるつもりは無くとも、ちょっと寂しいですね。


細かい所に触れると、ベットがやたら軋むとか、
せっかく窓があるのに木が生い茂っていて何も見えないとか色々ありますが、
部屋が広く、料理もおいしいという事でまた機会があれば是非利用したいです。
数年前のレビューにも同じような不満が書いてあるので改善は多分期待出来ないと思います。

少し取り組めば最高のホテルなので、勿体無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

久々の宿泊でしたがコストパフォーマンスにたけていて良いと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

3回目の利用。
必要十分の設備とサービスで、ベッドも広く、快適に泊まれました。ありがとうございました。
シャンプー・コンディショナー・ボディーソープは使い心地がいいです。洗顔料は持参した方が無難。
前回気になったシャワーカーテンのカビも今回は気が付きませんでしたので、おそらくキレイだったのだと思います(意識して確認はしませんでしたが)。
車道からの出入りに段差が少しあり、ガクガクするのが、もう少しどうにかならないかなーと思います。
次回も利用したいです。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

仕事で軽井沢宿泊の為に利用しました。
チサンインは一律して同じ形のチェックインで機械での支払いを済ませてしまえば帰宅時もルームカードを返却するだけです。
今回は時間が合わなく利用できませんでしたが朝食カレーも魅力です。
部屋は3名まで泊まれるロフトベット付きで1人で泊まるには広いくらいです。
軽井沢プリンスショッピングモールまでは少し距離がありますが、静かな場所でゆっくりできました。
食事などを考える人は町へ出る必要があるので不便を感じる人もいるかもしれません。
7月20日オープンですぐ近くにコンビニができるようで更に利用しやすくなると思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

定期的に利用させて頂いてます。
まだ、出来て間もないこともあり、全体的に綺麗です。
製氷機もありアイスペールも貸し出してもらえてありがたいです。
朝食もとても美味しいと思います。

ただ、どうしても総合5点付けられないのは、軽井沢という土地柄なのか、
またビジネスホテルが近隣に少ないためなのか
シーズンとオフシーズンの宿泊料金の差があまりにもありすぎる所です。
ビジネスマンにはシーズン中は泊まらなくても良いよと言わんばかりの料金差です。
ビジネスマンにとってはシーズン、オフシーズンは関係ないので出来るだけ
料金差を少なくして頂けるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

軽井沢としてはコストパフォーマンス抜群で気持ちよく宿泊できました。
但し、お願いが二つあります。
①部屋のウォッシュレットが故障していました。確認をお願いします。
②ネット接続のパフォーマンスが現在の標準からみるとかなり悪いと思います。
①は偶然の不具合だと思うので仕方がないと思いますが、②は早急な改善が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地も価格もグッド！重宝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

立地が良く、チェックインも平日は遅くてもよく、価格もリーズナブルで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

とてもキレイな施設で、へやも明るく、臭いもなく、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

風越公園に近くて便利。朝食はおかわりするほどおいしくいただけました。アメニティも必要なモノは揃っていました。今回は南駐車場を利用したのですが車止めまで後退して駐車、後部ハッチバックを開けた際、植木にあたり閉じる際に枝を巻き込むかたちになり雨で濡れていたのでとても不快な思いをしました。植木の伸び具合はちゃんと手入れしておいていただきたいです。駐車場のラインがイマイチ見にくいのも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

部屋も外観も大変きれいでベッドも大きく寝心地もよく
朝食もバイキング形式でおいしかったです。
ただ周辺に夕食を食べる場所が大変少なくコンビニまでも遠いので
少し困りましたが駅からタクシー利用の方や車を利用して行くなら
何にも不都合はないと思います。逆にインターも近いので
車の方にはオススメです。
過剰なアメニティーグッズや余計の物が無い分（シャンプーもリンスもボディーソープもタオルや寝間着は充分満足のいくものでした。）　価格も安く大満足で
スタッフも親切で気持ちの良いホテルでした。
また機会がありましたら是非利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

建物は新しく小奇麗で良かったです。しかしフロント員の女性はまるっきる素の中年女性でした。社会人としての対人常識が未熟すぎます。この人は自分の家族や友人関係ないでの対人常識・対人マナーと、フロントスタッフとしての対人常識・対人マナーとに、どのような性質・次元の違いがあるかということが全く分っていません。フロント員としてのこの人の対人常識は、自分の家族や友人関係ないでの対人常識に毛の生えた程度のものしかないと拝察しました。当該フロントスタッフは社会経験が未熟すぎます。(ご本人は自分が一端だと勘違いしているのでどう仕様もありません）
最低限のこととして利用者とフロントスタッフとの距離感や位置関係を学ばれたほうがよろしいかと存じます。
人柄の良い人、或いは躾の良かった人、また常識形成に精励してきた人は、それほど組織人ナイズされていなくても、つまり素が出てしまうような時でも、それらを常識の資源として用い、状況に対処し上手く処理することができるでしょう。当該スタッフにはそういうものも拝察できませんでした。
施設は良いのにフロントスタッフは駄目と言う印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

アウトレットからも近く、安く泊まれるので
軽井沢の定宿としています。
二人で泊まるロフトベッドは広々。
このホテルで特筆すべきは朝食時の牛乳。
この牛乳はとっても濃厚で甘い！
軽井沢でいろんなメーカーの牛乳を買いましたが同じ味にはめぐり合えず。
ホテルの人に聞きましたが、普通の牛乳です。との事w
ホントに美味しい牛乳を是非皆様も。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月