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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.45
  • 食事3.67
宿泊年月
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813件中 101~120件表示

総合5

SaruWestさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

SaruWestさん [30代/男性] 2020年07月14日 14:55:33

高速インター、コンビニ、飲食店も近く立地は良いです。
温かいご飯、味噌汁、コーヒーがあり思っていたよりかなり充実した朝食で美味しかったです。
スタッフも親切で良かったです。
フェイスタオルに髪の毛やバスルームにも髪の毛が落ちていたのでもう少しお掃除された方が良いと思いますがまた利用したいです。
楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
チサンイン軽井沢 2020年07月14日 17:55:30

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地、朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
フェイスタオル、バスルームの髪の毛につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検を徹底し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
田澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

草津人さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

草津人さん [50代/男性] 2020年07月09日 05:24:55

コロナで疲れ切っていましたが、久しぶりにゆっくり過ごせました。
またお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
チサンイン軽井沢 2020年07月09日 07:37:44

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ゆっくり過ごせたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
有難う御座いました。

コロナで大変ですが、またこちらにお越しの際はチサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 22:34:30

チェックインが深夜だったせいか、フロントの案内が雑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
チサンイン軽井沢 2020年05月18日 23:30:57

この度はチサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

深夜のご到着でお疲れだったところ、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適に滞在いただけるよう、丁寧な接客を目指して参ります。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月13日 21:33:06

値段がとても安くちょっと心配でしたがお部屋等は綺麗に清掃されていて寝るだけであれば充分です。ビジネスホテルですので歩けるお子様がいるとどうかな?とは思います。
徒歩圏内にコンビニはありました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
チサンイン軽井沢 2020年05月13日 23:35:40

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはビジネスホテルですが観光地でございますので、家族連れのお客様もご利用いただいております。
軽井沢も暖かくなり、新緑がきれいなシーズンに入ってきました。

またこちらにお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

総合3

自由じんさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

自由じんさん [40代/男性] 2020年04月08日 07:28:09

特に目立った高得点なポイントはないが、逆に言うと悪い場所はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
チサンイン軽井沢 2020年04月08日 09:45:02

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきまして御礼申し上げます。
軽井沢もやっと春の気配を感じるようになりました。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆楽天スーパーポイント10%付与+和洋朝食ビュッフェ付プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 23:02:49

前回とても良かったのでリピートです。
間違えて喫煙で予約してしまいましたが、禁煙に変更してもらいました。ホテル内は素晴らしく清潔です。アメニティも十分揃っておりとても快適でした。スタッフの方の対応も良く、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
チサンイン軽井沢 2020年03月31日 00:12:46

いつもチサンイン軽井沢を御贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をご投函頂き、重ねて感謝申し上げます。
快適な御宿泊を提供でき、我々も嬉しい限りでございます。

先日は突然の雪でしたが御旅行は楽しめましたでしょうか。

春の訪れを感じ始めておりましたが、雪が降り、夜はまだ冷え込みます。
体調を崩されぬように、どうぞご自愛お願い致します。

また軽井沢へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合5

a35bocchikunさんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

a35bocchikunさん [40代/男性] 2020年03月26日 12:32:04

ホテルは新しくとても綺麗で、スタッフの方の対応がすごく良く、快適に過ごすことが出来ました。
ただ加湿器が欲しかったのですが、在庫切れで無かったのが非常に残念でした。
全室常設は難しいかもしれませんが、改善頂ければと思います…。
またバスルームに身体を洗うスポンジが欲しかったです。(気付かなかっただけかもしれませんが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
チサンイン軽井沢 2020年03月26日 16:20:05

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
加湿器とバスルームのスポンジに関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
あと1ヶ月もしますと、軽井沢も桜の季節を迎えます。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
田澤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 20:42:29

何度か宿泊しています。
ロフトタイプのお部屋だと幼稚園児2人いても ゆったりと寝られます。

小学生以下無料もとても有り難く 宿泊費を押さえたい人には良いと思います。
ユニットバスでなく 大浴場があれば言うことなしです。(いつも日帰り温泉に行かないといけないので…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年03月25日 02:07:18

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
いつも、当ホテルのご利用有難う御座います。
幼児様がゆったり寝られ、我々も嬉しく思います。
宿泊費に関しまして、お褒めのお言葉有難う御座いました。
少々寒さを感じますが、軽井沢も、春がを感じさせる陽気になって参りました。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:59:39

部屋もお風呂も清潔感があり、キレイで過ごしやすいです。狭いですが、隣の部屋の音は全く気になりませんでした。スタッフの方も感じが良く気持ちのいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
チサンイン軽井沢 2020年03月23日 19:44:50

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
軽井沢もやっと春の気配を感じるようになりました。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
田澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 22:55:46

とても奇麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年03月23日 00:35:24

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉有難う御座いました。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合5

草津人さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

草津人さん [50代/男性] 2020年03月04日 18:01:49

良く眠れました。
スタッフの応対は最高です。
また近くお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
チサンイン軽井沢 2020年03月04日 22:07:24

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝申し上げます。

今年の軽井沢は例年より早く春が訪れそうな陽気でございます。

またの御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
青木

総合5

草津人さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

草津人さん [50代/男性] 2020年02月26日 06:54:34

久しぶりに利用しました。フロントスタッフの何か心を落ち着かせる雰囲気。
ゆっくり過ごせました。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年02月26日 08:08:32

いつもチサンイン軽井沢を御贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。
お客様にとって安息の場になり続けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

昨日は天候が優れませんでしたので、次回軽井沢へお越しの際は晴天になりますようお祈りしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回の御宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

総合5

fukusuke0928さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

fukusuke0928さん [40代/男性] 2020年02月21日 21:50:37

スノーボードで宿泊しました。
毎年利用させていただきますが、お部屋はこじんまりとしていながらも、雰囲気もよく、本当にゆっくりとくつろぐことが出来ます。館内も大変清潔で、スタッフの方々の対応もピカイチです!また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年02月21日 23:42:40

いつもチサンイン軽井沢を御贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

スノーボードは楽しめましたでしょうか。
今年は雪が少なかったので、人口雪になりますが全面滑走可能と聞き少し安心致しました。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様の次回の御宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
豊田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:00:58

駅からは多少距離があるので、車以外の人はタクシーが必要だと思います。
部屋は綺麗で、お風呂も広めだったので良かったです。
食事は安かったのであまり文句は言えませんが、もう少し種類が多かったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年02月17日 02:17:03

この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきまして御礼申し上げます。
お部屋に付きまして、お褒めのお言葉有難う御座いました。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるように努めてまいります。
また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆楽天スーパーポイント10%付与+和洋朝食ビュッフェ付プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 08:38:49

スキーシーズンに子どもを2人連れて利用させてもらっています。
回数多く来るためには、こちらのように低料金でコストパフォーマンスの良い宿は助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年02月13日 15:18:28

いつもチサンイン軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただいたプランに満足していただけたようで大変嬉しく思います。

スキー場はいかがでしたか。
今年は雪不足でどこのスキー場も大変な思いをされているとお聞きしております。
お客様が次回お越しいただく前日にはある程度の降雪があり当日は晴天になることをお祈りしております。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。

チサンイン軽井沢
ホテルマネージャー
三井 若葉

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14プラン】 ~室数限定!早いご予約でお得にご宿泊♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合5

torotoro2000513さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

torotoro2000513さん [40代/男性] 2020年02月12日 16:29:31

いつも利用してます。
駐車場が広くて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサンイン軽井沢 2020年02月12日 18:55:02

この度はチサンイン軽井沢を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再度御利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今季の軽井沢は雪が少ない分、駐車場も余裕を持って駐車できたと思います。

また軽井沢にお越しの際は、ぜひチサンイン軽井沢の御利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン軽井沢
青木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:57:49

スタッフの皆さんがいつもとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
チサンイン軽井沢 2020年02月04日 23:59:34

この度は、チサンイン軽井沢をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お客様に満足して頂き、大変嬉しく感じております。お褒めのお言葉有難う御座いました。

また軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢の御利用をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】

総合4

youme713さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

youme713さん [50代/男性] 2020年01月28日 17:27:52

2日間宿泊させていただきました。とても快適に過ごすことが出来ました。軽井沢の各方面へのアクセスもとても良いです。次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
チサンイン軽井沢 2020年01月29日 01:52:38

この度は、チサンイン軽井沢をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様が快適に御宿泊できまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めのお言葉、有難う御座いました。

また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢をご利用頂けたら幸いで御座います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンイン軽井沢
高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割14+朝食付プラン】 ~室数限定・早目のご予約がお得です!~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:14:01

常宿として毎年利用させて頂いております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
チサンイン軽井沢 2019年12月07日 15:23:38

この度はチサンイン軽井沢にご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございました。
毎年のご利用重ねて御礼申し上げます。

先日雪が少々舞い、冬に入り軽井沢も日に日に寒くなってきました。

今後ともチサンイン軽井沢の御利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。


チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
青木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 ~駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪ 全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 18:26:54

フロントの男性の方の対応は素晴らしかったです。ただ、過去何度も利用していますが、トイレの臭いがキツく、まるで古い汚れた公衆トイレのようなアンモニア臭で、気分が悪くなりました。臭いで、シャワーも使えないくらいでした。こんなことは初めてでした。電気に大きな蜘蛛の巣があったこと、翌朝、天井から蜘蛛がぶら下がってきたことにも驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
チサンイン軽井沢 2019年12月03日 20:21:20

いつもチサンイン軽井沢をご贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。

トイレ臭気、蜘蛛の巣につきまして、大変不快なご滞在となりまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無いよう、メイクスタッフへの注意喚起、フロントスタッフの点検、確認を徹底致します。

今回はご不快なご滞在となられましたが、今後ともチサンイン軽井沢をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

チサンイン軽井沢
フロントスタッフ
田澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】 駐車場無料!小学生以下宿泊無料!お子様歓迎♪全室ダブルベッド&広々バスタブで快適♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】

813件中 101~120件表示