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ナミちゃん703さんの 別府明礬温泉 岡本屋旅館 のクチコミ
- ナミちゃん703さん [40代/女性] 2017年09月26日 17:33:00
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9月20日に夫婦で宿泊しました。別府駅から結構な距離があります。旅館の方にバスかタクシーでお越しくださいと言われましたが、タクシーでは料金が高いし、バスの本数も少なく結局レンタカーを借りました。
送迎があるとうれしいです。
お料理は最高においしかったです。温泉もとてもよかったのですが、露天風呂は男性が広く、女性は少し狭い感じです。交代制で両方入ることができればいいのにと思いました。
温泉の質が最高なだけに少し残念です。
でも、総合では、とても満足です。大分での仕事帰りに宿泊をさせていただいたので、のんびりと疲れを取ることができました。また、期会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 別府明礬温泉 岡本屋旅館 2017年11月14日 22:02:28
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ナミちゃん703様、この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のお料理や温泉にご満足頂けたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、当館の対応で残念な思いをおかけ致しましたこと、大変申し訳なく感じております。
このたびご意見を頂きました送迎とお風呂の交代制につきましては、私どもと致しましても同じ思いではございますが、現時点では下記の理由から皆様にはご容赦頂きたく、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
まず、送迎を行っていないことにつきましては、送迎車の維持管理や人材確保、またそれらの経費といった点も当然として理由の一つではありますが、一番の理由は、送迎中の万一の事故を考えての判断でございます。自営での送迎は、公共の交通機関より事故のリスクは高く、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまう可能性が高くなる以上、安易に行うことはできないと考えております。よって今は、より安全にお越し頂くためにはバスやタクシーのご利用をお願いすることが最善との判断から、このようなご案内をさせて頂いております。
また、お風呂の交代制につきましては、女性のお客様も増えてきておりますので、女性の皆様にも大きな露天風呂に入って頂きたいと考えてはおりますが、諸々解決しなければならない問題がございますので、今しばらくお時間を頂けますようお願いします。
このようにご期待にそえなかったことがありながらも、“総合では、とても満足”とおっしゃって頂き、私どもの気持ちも救われております。お部屋にご用意しておりましたスタッフへのお手紙も嬉しく拝見させて頂きました。
まだまだ至らないところばかりではございますが、これからもお客様に少しでもご満足頂けるよう精一杯努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
追伸 先日、すべてのお部屋に冷蔵庫を設置致しました。この件につきましては以前から多くのお客様にご要望を頂いており、このたびようやく実現することができました。
この場をお借りして、今まで冷蔵庫がなくご不便をお掛けしていた皆様と、ご要望を下さいました皆様に心からお礼申し上げます。
今後とも当館を末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO1】別府湾近郊で獲れた旬魚の姿造り&地獄の兜蒸しプラン
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ・air weave】源泉かけ流し温泉付8畳】
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massaanさんの 別府明礬温泉 岡本屋旅館 のクチコミ
- massaanさん [60代/男性] 2012年01月24日 10:49:50
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別府方面は良くいくのですが、初めて明礬温泉に宿泊しました。高速道路の上からみる風景とはかなり印象が違って、昔ながらの湯治場のイメージがしました。食事も大変おいしくいただきました。ただ、高台で景色が良いだけにあの高速道路がちょっと邪魔でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】大分の旬食材集合♪旬会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 別府明礬温泉 岡本屋旅館 のクチコミ
まず最初に感じたのが接客の良さ。従業員の方たちの挨拶や物腰がいい感じで、気持ちよく過ごすことができました。楽しみにしていた温泉は、本当によかったです。青磁色というのでしょうか、青白い湯はちょっと神秘的でした。また湯冷めしにくくホントに体がポカポカ温まって、肌もしっとりしました!お食事も会席プランということで、色んな料理をいただけましたし、量も満足です。朝食に出ただんご汁、主人も私も気に入りました。
部屋は普通の6畳の和室でしたが、小奇麗に手入れしてありましたし、何より窓から望める景色がすごくきれいでした。別府湾を一望できて、夜景もステキでしたよ。全体的には満足しました。もしまた利用するのなら、違うプランで行ってみたいです!
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