コモモ9464様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような温かい口コミをいただき、心から感謝申し上げます。
特に源泉数日本一を誇る別府の湯から明礬温泉を一番とおっしゃっていただきましたこと、本当に嬉しく思っております。
しかしながら、このように温泉を評価していただいたにもかかわらず、その入浴後の心配りが行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
取り急ぎ改善策を講じてまいりたいと考えておりますので何卒ご容赦くださいませ。
また、“企業努力で冷蔵庫を設置”についても検討を重ねてまいりますので温かく見守っていただければ幸いに存じます。
アメニティにつきましては、今のスタイルになったのは今年になってからでございます。それまでは安っぽいものでたくさんのお客様にご迷惑をお掛けしておりました。まだまだ十分ではございませんが少しずつでも良くしていけたらと頑張っております。
まだまだ他にも改善していかなければならないところはたくさんありますが、これからもお越しいただくお客様に少しでもご満足していただけるよう精一杯努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお料理や温泉にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
特にお気に召していただいた鰆のお刺身は、あまり聞きなれないものですが、その美味しさの評価は高く、他県ではブランド化されているところもあるくらいです。
これからも地物の新鮮な食材を使って、美味しいお料理を考えてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同(猫たちも)、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉や食事にお褒めの言葉をありがとうございます。
建物は、これまでの歴史を大切にしながらお手入れに励んでいますが、どうしても現代的な設備もなくご不便をおかけすることもあり申し訳なく思っております。
その分、温泉・料理・サービスと、私達スタッフにできることでわざわざお越し下さるお客様に満足していただけるように頑張っております。
これからも応援していただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉やお料理にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
おかげさまで140年ものあいだ絶えず湧き続けている良質な温泉と、皆様のご愛顧により今もこうして営むことができております。
この恵まれた環境に、私どもは日々感謝しながら慢心することなくこれからも頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

dahema様、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ストレートなご感想に、私どもあつかましくも素直に受け取らせていただき大変喜んでおります。
実際のところはまだまだ至らない点ばかりの私どもではございますが、このようなお言葉が励みとなり、力になっています。
どうかまた機会がございましたらお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げておりますとともに、
その時もまたこのようなお言葉をいただけるよう頑張ってまいりますので、
今後ともお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子とともに、貴重なご意見もいただき、心より感謝申し上げます。
今日まで、私どもは古き良き佇まいを大切にという思いで日々努めて参りました。
ただ、それゆえに皆様に利便性や安全性においてご迷惑をおかけしてきたのも事実でございます。
今後、このような課題につきましては、創意工夫をもって取り組んで参りたいと考えております。
どうかまた機会がございましたらお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西条柿様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお料理にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも皆様にご満足いただける宿であるよう、日々努力してまいります。
お天気は残念でございましたが、冬の明け方には明礬橋をフレームに別府湾から昇る朝日がご覧いただけます。
本当に本当に拝みたくなるほど綺麗ですので、冬の時期、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみに、そしてその日が雲一つない晴天になりますよう願いながらお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の鍵につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様皆様に快適にご利用いただける宿にすべく、鋭意改善して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお料理にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。網戸の件は申し訳ございませんでした。
私どものお客様をお迎えする姿勢にまだまだ甘さや隙があるということの表れであり深く反省しております。
これをきっかけとさせていただき、習慣にとらわれず、手間を惜しまず、気を引きしめなおし努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいませ。
またお越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。