まず、到着して駐車場の案内もなくとりあえず車をおいて玄関を入って戸惑いました。
私達が連絡しなかったのが悪いのか、誰もいなく、スリッパがおかれてるだけで、親子三人荷物を持ったまま立ち尽くしているとマイク？で上がってくださいと放送されようやくスリッパをはくとバタバタと男性が降りてこられて上に案内されました。そこでテンションだださがり。高級旅館？のつもりで来たのが残念でした。施設自体きれいに今風にしている努力はわかりますが老舗旅館ならそれをもっと生かした方がいいとおもいます。お世話になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

口コミ通り風呂、食事、従業員は良かったがフロントの対応は良いとは言えませんでした、この時期老舗の家族経営旅館と思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフさんの対応は　良いとは思いますが　食事の折　温野菜が巻きすの下に入っていました　置かれた際　【すぐお持ちします】と言われたので　私も主人もいつになったら持ってこられるのか待ち続けました　最後にようやくわかりましたが　すでにさめていました　料理は　おいしかったのに残念でした　それからティシュが木箱から出にくく主人が何度も分解して　怒っていました　壊れたエアコンが床の間に置いたままです　温泉の洗面所に　化粧水　乳液を置いてください　ついでに扇風機も　いろいろ文句言ってすみません　

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年05月

ご飯も立地もいいんですけど、露天風呂の虫が多くてゆっくりできなかったのが残念でした。

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宿泊年月

2015年04月

夕方お風呂に行ったら露天風呂への電気がついてなく真っ暗で露天風呂があるかもわからなかったです。いいお湯でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

宿泊プラン名に旬の素材たっぷりの創作会席プランとありますが、実際には季節感を感じる料理ではなかったし創作っぽくもなかった。
新鮮魚介が豪華に並ぶと内容にありましたが、魚介は刺身が少しある位で期待外れでした。
会計時に他の部屋の飲食代が請求され驚きました。
支払完了後に明細で気づいたので確認したら発覚し、精算に時間がかかりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

温泉旅には団体客の来ない小じんまりとした旅館を選んでいますので岡本屋さんはぴったりでした
窓からの景色はもう少し期待していましたが高速道路の印象が強くいまいちでした
その日はあいにくの雨で白濁の露天風呂にゆっくりと入れなかったのは残念
夕食、朝食共に健康に配慮されたとても満足のいく食事でした
一番の不満というと隣の部屋の声がよく聞こえてくるということでした　寝る時もそちらの部屋側を頭にお布団をセットしていただいたのですが反対に変えて寝ました

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年05月

明礬温泉の代表的な宿という事で初めて宿泊しました。
建物自体は古い為、最新の宿泊施設等に比べると見劣りしますが、
料理ともてなしでカバーしてくれます。
食事の際の飲み物代がとても高い為、
お酒を飲む身としては
もう少し安ければ良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

写真ほど青くはないですが、良い温泉だと思います。
体がとてもあたたまります。
部屋は傾いていて地震が来たら恐い。。と思いながら過ごしました。他の部屋の方が良いかも。
男性にはわからないと思いますが、女性は不便に感じることもあります。
洗面所が内風呂内にあり、湿って曇っているし、物が置けないので、スタンド式の鏡を持って行くといいかもしれません。（部屋に鏡台がありましたが、置いてある場所が暗くて良く見えません）大浴場はドライヤーがありました。
また、布団が硬くてなかなか眠れませんでした。
温泉好きな男性におすすめです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年03月

母の誕生日に宿泊しました。食事と温泉をメインに考えて予約したので、風景は、良くありませんでしたが、仕方ないと思いました。縦長の部屋でかなり狭く感じました。トイレが入り口にあり、段差があり、高齢の母が、寝ぼけて転倒しないか少し不安でした。洋服かけの扉には、シミがあり、ちょっと残念でした。説明もほとんどなく、サービス面はあまり良くありませんでした。ただ、お食事は、本当に美味しかったです。食べきれないほどありました。お風呂は、露天風呂が乳白色で気持ちよかったです。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

お風呂に関してはよかったです。本当に青白いお湯でした。お湯は最高。ただ露天風呂に行く階段は子供には足場が少し悪く危険。食事に関しては美味しかったし、量も大満足ですがこれといったものが。部屋などは口コミどおり綺麗にされていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

前回おいしい夕食ときれいな夜景を堪能させてもらったが、今回は正直がっかりだった。夕食は大広間にテーブルを並べただけの全く展望のない会場だった。品書きとメニューが異なっていたので仲居を呼んだところ、なんと仲居は隣で食事をしていた夫婦の品書きを覗き込み、その内容も私が戴いていたものと異なることを確認してから新しい品書きを持ってきた。がっかりしていたので、よけいに腹が立ってきた。前よりサービスが悪くなったことを指摘したから、朝食会場は変えてもらえたような気がする。２度しか泊まっておらずこちらも偉そうなことを言っては何だが、リピーターも随分軽く見られたものだ。前回は大満足だったが、今後はもう泊まりたくないと思った。

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一人

宿泊年月

2012年11月

家族旅行で伺いました。館内は急な階段が多く年配の母には少しきつかったように思います。設備面では部屋に冷蔵庫がないのも不便でした。
また、家族経営なのかフロントからは子供の鳴き声が聞こえてきたり、人手が足りないのか呼んでもなかなか出てきてもらえず残念でした。お料理は量も程々で美味しかったです。お目当てのお風呂は期待通りとてもいい湯で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

入浴時間の設定が短いのが残念でした。
特に朝は９時までなので、チェックアウト前に入るつもりが入れなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

庭園の露天風呂など、お風呂はとても気持ちよかったです。また、お宿が高台にあるため部屋の窓からの景色もよかった！（遠くに別府湾の景色が臨め、日の出も拝めました）
ただ、食事（夕食）が期待以下で残念でした。。連休で忙しい時期ということもあったのでしょうけど、楽しみにしていた地獄蒸しがイマイチすぎました。。。野菜も鶏肉も明らかに“蒸し過ぎ”で歯ごたえがなく、本当に地鶏なの？と。。。特に、野菜蒸しのサツマイモは、とうがたっていて苦みさえ感じました。サイドメニューのミニしゃぶしゃぶの方が美味しかったです＾＾；；　地獄蒸しを期待して選んだプランだっただけに、正直、納得はいっておりません。。改善を希望します。朝食のだんご汁は美味しかったので、だんご汁をアレンジした地鶏鍋にした方がよいのではないでしょうか？
デザートの地獄プリン蒸しは美味しかったです。
また、お宿に泊まると系列店舗の地獄蒸し蒸し玉子が食べられるチケットがいただけるのですが、この蒸し玉子は店頭で蒸したてを味わえるので凄く美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月